Mon ecran est blanc, mais il n'y a rien d'afficher(wiko birdy)!!

r91m -  
gostfocheuz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous et à toutes.

J'ai un gros problème, j'ai acheté un wiko birdy pour mon anniversaire il y a 2 SEMAINES!!! Cette après midi je pars faire une balade en VTT, mon portable se décharge pendant la balade. Je rentre je le branche, et là j'ai un écran qui s'allume, mais sans rien afficher, et la petite lumière pour me dire qu'il y a des messages clignote, de plus les touche de la flèche de retour en arriere, la maison et la touche menu sont fluorescente. J'en déduis donc qu'il n'est pas mort mais j'aimerai bien savoir pourquoi rien ne s'affiche et comment y remédier! Merci d'avance!


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1 réponse

gostfocheuz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, faut reinitialiser ton mobile. Pour le faire va sur google et tu tape comment réinitialiser mon portable wiko birdy.normalement tu trouveras la marche à suivre mais le pb c'est que tu vas
perdre tous tes fichiers.
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r91m
 
Merci de ta réponse si rapide, le problème c'est que quand je fais bouton up down et power, rien ne s'affiche, je n'arrive pas a chopper le menu de réinitialisation car mon écran reste blanc! Ya t-il un bouton reset qui existe pour éviter de passer par l'écran pour la réinitialisation, mrc d'avance.
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gostfocheuz Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > r91m
 
oui bon là jpense que c'est peut etre l'écran qui a du avoir des dommages mais dernièrement j'ai eu un cas avc un htc microsoft et c'est en insistant que ça a marché. Donc selon moi soit il faut que tu insistes d'abord et dans le cas ou il y'a pas de réactions tu vas chez un réparateur.
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