écran noir après démarrage

clemflm2 Messages postés 1 Statut Membre -  
Canis_Ratus_bibliothecus Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà je vous explique mon problème, ma mère a un ordi portable Packard Bell et elle vient de me montrer que lorsqu'elle l allume, le logo de la marque s affiche bien mais ensuite il n'y a que la souris, l'écran derrière est noir.
J'ai regardé sur les forum mais on me dit de jouer avec la batterie et le fil d'alimentation mais cela inclut d enlever la batterie et sur son pc on ne peut pas...

Si vous avez des idées je suis preneuse je n'y connais pas grand chose.
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1 réponse

Canis_Ratus_bibliothecus Messages postés 6 Statut Membre
 
Salutation,
tu as les références exactes du portable en question? OS? Le materiel? Il serait bon de savoir de quelle machine il est question.
Cordialement.
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