écran noir après démarrage

clemflm2 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Canis_Ratus_bibliothecus Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà je vous explique mon problème, ma mère a un ordi portable Packard Bell et elle vient de me montrer que lorsqu'elle l allume, le logo de la marque s affiche bien mais ensuite il n'y a que la souris, l'écran derrière est noir.
J'ai regardé sur les forum mais on me dit de jouer avec la batterie et le fil d'alimentation mais cela inclut d enlever la batterie et sur son pc on ne peut pas...

Si vous avez des idées je suis preneuse je n'y connais pas grand chose.
A voir également:

1 réponse

Canis_Ratus_bibliothecus Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salutation,
tu as les références exactes du portable en question? OS? Le materiel? Il serait bon de savoir de quelle machine il est question.
Cordialement.
0