Ecran bloqué sur une photo

janoupou Messages postés 8 Statut Membre -
janoupou - 21 juin 2015 à 15:09

Bonjour,
sur un PC, sous Windows 8, une photo reste sur l'écran, quoi qu'on fasse,
impossible d'avoir la main, le PC a été éteint et rallumé plusieurs fois, sans succès, la photo revient après le signal d'ouverture de Windows.

merci de m'aider

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2 réponses

Réponse 1 / 2

CJLDOMI Messages postés 330 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 71

Bj si c'est un portable enleve l'alimentation puis deconnecte la batterie et remet tout a voir.

janoupou Messages postés 8 Statut Membre

Merci pour la prompte réponse.
mais le problème n'est pas résolu.
Janoupou

Réponse 2 / 2

pistouri Messages postés 19093 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 717

quel genre de photo?
çà ressemble à un virus.

janoupou

Il s'agit d'une photo chargée à partir d'un APN. Les photos précédentes ont été vues normalement puis tout s'est bloqué sur cette dernière qui réapparaît à chaque fois qu'on allume le PC.

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