Ecran bloqué sur une photo

janoupou Messages postés 8 Statut Membre -  
 janoupou -
Bonjour,
sur un PC, sous Windows 8, une photo reste sur l'écran, quoi qu'on fasse,
impossible d'avoir la main, le PC a été éteint et rallumé plusieurs fois, sans succès, la photo revient après le signal d'ouverture de Windows.

merci de m'aider



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2 réponses

Réponse 1 / 2
CJLDOMI Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bj si c'est un portable enleve l'alimentation puis deconnecte la batterie et remet tout a voir.
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janoupou Messages postés 8 Statut Membre
 
Merci pour la prompte réponse.
mais le problème n'est pas résolu.
Janoupou
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Réponse 2 / 2
pistouri Messages postés 20630 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 525
 
quel genre de photo?
çà ressemble à un virus.
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janoupou
 
Il s'agit d'une photo chargée à partir d'un APN. Les photos précédentes ont été vues normalement puis tout s'est bloqué sur cette dernière qui réapparaît à chaque fois qu'on allume le PC.
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