Problème avec mon iphone 4s

Bonjour à tous,
Aujourd'hui j'ai voulu faire une mise à jour (pour les emoticones), mais le problème c'est que mon téléphone s'est carrément bloqué, il m'affiche le logo d'itunes avec le câble.. Mon deuxième problème est que si je fais la manipulation qu'ils me disent avec itunes je vais perdre toutes mes photos etc sauf que je ne les ai pas sauvegardé.. Quelqu'un aurez une solution a me proposé svp? Merci d'avance