Virus : ordinateur qui s'éteint ou écran bleu au démarrage
Ali
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai connecté ma clé usb sur un ordi infecté, les fichiers se sont transformés en fichiers raccourcis. Cette clé a été connectée à mon ordi personnel, et depuis il bug. Il affiche un écran bleu au démarrage avec un message "votre ordinateur a rencontré un problème / n'arrive pas à synchroniser". Parfois il s'allume sans soucis, mais il finit par afficher le même message d'erreur.
Est ce que vous pouvez m'aider svp?
Merci par avance.
Alice
J'ai connecté ma clé usb sur un ordi infecté, les fichiers se sont transformés en fichiers raccourcis. Cette clé a été connectée à mon ordi personnel, et depuis il bug. Il affiche un écran bleu au démarrage avec un message "votre ordinateur a rencontré un problème / n'arrive pas à synchroniser". Parfois il s'allume sans soucis, mais il finit par afficher le même message d'erreur.
Est ce que vous pouvez m'aider svp?
Merci par avance.
Alice
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1 réponse
Salut,
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mà¨nent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mà¨nent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
