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bougnat19 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
je suis prélevé de plusieurs fois des sommes sur mon compte bancaire, comment bloquer ses prélèvements et ou agir !!!!!!
merci de votre réponse.

2 réponses

ElementW Messages postés 4814 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 223
 
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

S'agit il de paiements-carte 'autorisés' ou non? Attention aux 'offres d'essai' à-pas-cher impliquant un abonnement si on ne se retire pas à temps de la miraculeuse 'offre'..!

Si véritablement Opérations non Autorisées fais jouer le L133-18 du CMF:

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
..........................

A+

CMF = Code Monétaire et Financier
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