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bougnat19 Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
je suis prélevé de plusieurs fois des sommes sur mon compte bancaire, comment bloquer ses prélèvements et ou agir !!!!!!
merci de votre réponse.

2 réponses

ElementW Messages postés 5690 Statut Contributeur 1 224
 
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

S'agit il de paiements-carte 'autorisés' ou non? Attention aux 'offres d'essai' à-pas-cher impliquant un abonnement si on ne se retire pas à temps de la miraculeuse 'offre'..!

Si véritablement Opérations non Autorisées fais jouer le L133-18 du CMF:

En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
..........................

A+

CMF = Code Monétaire et Financier
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