Gros probleme avec kakaotalk

Bonjour,
J'avais un compte kakaotalk sur mon téléphone mais le problème c'est qu'il est foutu maintenant ( je l'ai fait tombé du 4eme étage ) il ne fonctionne plus du tout ..
Je me suis alors dit que pour récupérer mon compte kakao il fallait se connecter sur un autre téléphone avec le même num
Mais en essayant sur le téléphone de ma mère je n'arrivais pas, jai essayé sur celui de mon père et maintenant sur mon nouveau tel mais à chaque fois avec la mm adresse et le même numéro ca me crée un nouveau compte, je ne sais pas comment récupérer l'ancien
Aidez moi svp