Problème notifications Sms iPhone 5c

Bonjour,

J'ai un souci de notifications et alertes des SMS et imessages sur mon iPhone. Ayant un problème avec mon compte iTunes, j'ai effectué la MAJ IOS avec le compte iTunes de mon compagnon, qui bien sûr est associé à son numéro de téléphone. Depuis, je ne reçois plus de notifications et alertes de sms ou iMessage quand mon téléphone est en veille ou actif et cela seulement quand c'est mon compagnon qui m'en envoie, uniquement la pastille +1 sur l'icône des messages. Pour les autres contacts, aucun problème, notifications et alertes en veille ou non. J'ai essayé pas mal de choses, arrêt forcé, création d'un nouveau compte iTunes associé à mon numéro de téléphone, changement de tous les réglages de l'iPhone pour associer ce nouveau compte iTunes à toutes les applications et réglages, désactiver iMessage pour voir si en cas d'envoi de SMS cela se produisait aussi, restauration de l'iPhone. Rien n'y fait, j'ai toujours le même défaut. Aucune alerte ou notification, uniquement la pastille +1 sur l'icône de l'appui messages, quand mon compagnon m'envoie un SMS ou iMessage et seulement pour ce contact. J'avoue que là je sèche complètement et je ne trouve pas la solution. Si quelqu'un a une idée de manip à laquelle je n'ai pas pensé, je prends bien volontiers, car c'est assez pénible de passer sans cesse à côté de ses messages ou de devoir tout le temps déverrouiller mon téléphone pour vérifier.
D'avance merci pour vos réponses.