Pc portable écran noir
neko68
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neko68 Messages postés 13 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon ordinateur portable (c'est un HP G72).
Au moment où j'allume mon ordinateur tout va bien, en tout cas les premiers secondes. Je vois le logo Windows. Cependant après cette étape je suis censée arriver sur l'écran pour ouvrir ma sessions mais là, écran noir ! Mon Pc est encore en marche mais l'écran est comme éteint ! Pour dire, j'ai taper mon mot de passe pour essayer (sans rien voir mais bon) et j'entendais la sessions s'ouvrir.
Là où je comprends pas c'est quand j'essaye en mode sans échec, pas de problème l'écran reste allumé.
Hier j'ai retirer la batterie du portable, appuyer longuement sur "marche" mais rien. J'ai nettoyée a l'aide d'une bombe le ventilateur mais toujours le meme problème.
Est sur quelqu'un connaît ce problème et surtout pourrait m'aider (désolée d'avance pour les fautes mais j'écris avec mon téléphone) ! Merci à vous ?
Je viens vers vous car j'ai un problème avec mon ordinateur portable (c'est un HP G72).
Au moment où j'allume mon ordinateur tout va bien, en tout cas les premiers secondes. Je vois le logo Windows. Cependant après cette étape je suis censée arriver sur l'écran pour ouvrir ma sessions mais là, écran noir ! Mon Pc est encore en marche mais l'écran est comme éteint ! Pour dire, j'ai taper mon mot de passe pour essayer (sans rien voir mais bon) et j'entendais la sessions s'ouvrir.
Là où je comprends pas c'est quand j'essaye en mode sans échec, pas de problème l'écran reste allumé.
Hier j'ai retirer la batterie du portable, appuyer longuement sur "marche" mais rien. J'ai nettoyée a l'aide d'une bombe le ventilateur mais toujours le meme problème.
Est sur quelqu'un connaît ce problème et surtout pourrait m'aider (désolée d'avance pour les fautes mais j'écris avec mon téléphone) ! Merci à vous ?
A voir également:
- Pc portable écran noir
- Double ecran pc - Guide
- Écran noir pc portable - Guide
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Retourner ecran pc - Guide
2 réponses
Je viens apporter une précision : je me suis rendu sur le gestionnaire de périphérique (j'étais en mode sans échec) et je voulais voir si la carte graphique etait mis a jour. J'en ai deux et apparemment elles étaient à jour. J'ai ensuite desinstaller les 2 cartes graphique. Et la miracle, mon écran marche en mode normal. Bon la qualité etait similaire au mode sans échec mais bon. Et donc automatiquement Window installe les 2 périphérique manquantes, redémarre et fais une mise a jour !
Et hop à nouveau le même problème !
Alors je ne sais pas, j'en déduis que les mises a jours Windows ne sont pas correct, je ne sais pas !
Celà étant mon problème n'est toujours pas réglé mais pour les connaisseurs, c'est un indice en plus. Merci encore ;-)
Et hop à nouveau le même problème !
Alors je ne sais pas, j'en déduis que les mises a jours Windows ne sont pas correct, je ne sais pas !
Celà étant mon problème n'est toujours pas réglé mais pour les connaisseurs, c'est un indice en plus. Merci encore ;-)
Gros problème : j'ai fais une restauration du système mais au redémarrage je suis obligée de le démarrer en "normal" et pas en mode "sans echec" mais du coup je ne vois rien :-/ !