Ecran noir, démarrage sans échec, et maintenant, que faire ?

ncamcam Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Play600 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur portable est tombé (cause ou pas de mes problèmes ?)
Il est sous WINDOWS 8.1
Après la chute, il a fonctionné normalement. Par contre après la mise en veille, impossible de le rallumer : écran noir et plus rien.
Après quelques tâtonnements, j'ai réussi à le démarrer en mode sans échec.
Je me demande quelle est la cause de mes problèmes et comment les résoudres maintenant.

Merci par avance pour votre aide.
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1 réponse

Play600 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Tu vas dans le normal tu tape ALT GR + CTRL + Suppr. et tu vas dans application et tu fait explorer.exe
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ncamcam Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Tout d'abord merci de prendre le temps de me répondre.
Mais je suis nul en informatique et ne comprends pas tout ce que tu me demandes de faire.
le normal, c'est quoi ?
En tappant Alt Gr + Ctrl + Suppr, je suis arrivé au gestionnaire de taches, dans détail, j'ai trouvé explorer.exe mais pas plus.

Encore merci.
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Play600 Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 > ncamcam Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai oublier de dire que tu dois aller dans guéstionnarie de tache et tu clique sur application et tu tape explorer.exe , personnellement sa marche sur Windows 7 je croit que sa marche aussi sur 8/8.1
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