Pc portable qui rame soudainement...

Haelza Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela va faire maintenant quelques jours que mon ordinateur portable rame de façon totalement aléatoire et fréquente. Cela est survenu soudainement et après avoir chercher un peu sur les forums j'ai vu qu'il était possible que mon pc soit infecté, ou qu'il ai simplement besoin d'être nettoyer. Étant novice dans le domaine, je préfère poser la question ici...
Serait-il possible d'être "accompagné" durant ce processus ?

Cordialement,
Haelza.

3 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Installe Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
    Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
    Si possible fournis une capture d'écran de CoreTemp.
    => https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/

    Passe un coup de SFC (System File Check) :
    => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=

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