Vol chez Go voyage...
ca90110
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Julian_Assange Messages postés 450 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Julian_Assange Messages postés 450 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Nous avons reserver lundi dernier 5 billet pour le Canada. Malheureusement depuis cet achat les congés de mon mari ont été déplacer d'une semaine. Nous avons donc contaté Go voyage aujourd'hui pour leur demander de modifier les date de ce voyage, ben que sur les conditions générale de vente apparaissent les rais qui seront demander en cas de modif., ils mon répondu que " les billets que vous avez pris ne sont pas modifiables!", d'ou m'a question : " ou est-ce stipuler sur votre conraat ou sur les conditions de ventes,?. et bien ça ne l'ai pas mais eux peuvent le dire, air France ne rembourse pas et ne modifie pas non plus les dates , et le voyage est prévu pour fin octobre soit dans plus de 3 mois. Donc chez eux ont informe les clients des frais éventuels pour modifications de dates mais ont ne leur dit pas que se sera impossible?
Quelqu'un aurait il une solution???
Nous avons reserver lundi dernier 5 billet pour le Canada. Malheureusement depuis cet achat les congés de mon mari ont été déplacer d'une semaine. Nous avons donc contaté Go voyage aujourd'hui pour leur demander de modifier les date de ce voyage, ben que sur les conditions générale de vente apparaissent les rais qui seront demander en cas de modif., ils mon répondu que " les billets que vous avez pris ne sont pas modifiables!", d'ou m'a question : " ou est-ce stipuler sur votre conraat ou sur les conditions de ventes,?. et bien ça ne l'ai pas mais eux peuvent le dire, air France ne rembourse pas et ne modifie pas non plus les dates , et le voyage est prévu pour fin octobre soit dans plus de 3 mois. Donc chez eux ont informe les clients des frais éventuels pour modifications de dates mais ont ne leur dit pas que se sera impossible?
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3 réponses
Bonjour ,
Ta question serait mieux traitée chez nos cousins de "droit / finance "
Copie là et colle là ici :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
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