Mon PC s'éteint sans raison?
Maeva
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yamahamax33 Messages postés 134 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
yamahamax33 Messages postés 134 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je m'appelle Maeva,j'ai 20 ans et je suis assez nul en informatique.
Je viens d'acheter un PC de bureau d'occasion à monsieur. Il va très bien sauf que quand je regarde une vidéo via youtube, mon pc s'éteint en plein milieu de la vidéo et il se rallume seul. A chaque fois, j'ai ce problème.
Que faut il faire?
Pour information, avant qu'il ne se coupe, j'ai un écran bleu avec un décompte (10, 20, 30%.......) et un message dans ce genre ci:
System Thread exeption handlest atikmdag.sys
Je n'y comprends absolument rien. Y a t il quelqu'un qui pourrait m'éclaircir et peut être me donner une solution? Ça serait vraiment très sympa.
Voici quelques infos sur mon PC:
ACER XC-115
Windows 8.1 64-bit
AMD E2-6110 APU
Radeon R2 graphics
1TB Hard drive
6GB DDR3 Memory
Card Reader
Je vous remercie d'avance ;)
Maeva
Je m'appelle Maeva,j'ai 20 ans et je suis assez nul en informatique.
Je viens d'acheter un PC de bureau d'occasion à monsieur. Il va très bien sauf que quand je regarde une vidéo via youtube, mon pc s'éteint en plein milieu de la vidéo et il se rallume seul. A chaque fois, j'ai ce problème.
Que faut il faire?
Pour information, avant qu'il ne se coupe, j'ai un écran bleu avec un décompte (10, 20, 30%.......) et un message dans ce genre ci:
System Thread exeption handlest atikmdag.sys
Je n'y comprends absolument rien. Y a t il quelqu'un qui pourrait m'éclaircir et peut être me donner une solution? Ça serait vraiment très sympa.
Voici quelques infos sur mon PC:
ACER XC-115
Windows 8.1 64-bit
AMD E2-6110 APU
Radeon R2 graphics
1TB Hard drive
6GB DDR3 Memory
Card Reader
Je vous remercie d'avance ;)
Maeva
A voir également:
- Mon PC s'éteint sans raison?
- Mon pc freeze sans raison - Guide
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
4 réponses
Bonjour,
Vu le message d'erreur, le problème peut venir de la carte graphique.
Soit elle est en train de se débrancher ou de s'encrasser, dans ce cas il suffit de nettoyer le pc (ne pas le faire n'importe comment)ce qui la fait chauffer et enfin se mettre en sécurité, soit elle est en train de rendre l'âme.
Est-ce que votre pc chauffe pendant que vous regardez des vidéos ? Mettez la main dedans en essayant de ne rien toucher au niveau de la carte qui est branchée à votre écran (large prise bleue ou blanche en général).
Vu le message d'erreur, le problème peut venir de la carte graphique.
Soit elle est en train de se débrancher ou de s'encrasser, dans ce cas il suffit de nettoyer le pc (ne pas le faire n'importe comment)ce qui la fait chauffer et enfin se mettre en sécurité, soit elle est en train de rendre l'âme.
Est-ce que votre pc chauffe pendant que vous regardez des vidéos ? Mettez la main dedans en essayant de ne rien toucher au niveau de la carte qui est branchée à votre écran (large prise bleue ou blanche en général).
Maeva
Non elle ne chauffe pas. Je viens de faire le test et pas de surchauffe
Bonjour.
Ceci doit prevenir de la carte graphique de votre pc
Essayez de télécharger Ccleaner puis faite un nettoyage du registre
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Ceci doit prevenir de la carte graphique de votre pc
Essayez de télécharger Ccleaner puis faite un nettoyage du registre
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Bonjour
possible remplacer pilote amd.
"gestionnaire de périphérique carte graphique désinstaller toutes, nettoyage registre par ccleaner (comme dit précédemment), redémarrer le pc, réinstaller le pilote".
possible remplacer pilote amd.
"gestionnaire de périphérique carte graphique désinstaller toutes, nettoyage registre par ccleaner (comme dit précédemment), redémarrer le pc, réinstaller le pilote".
Bonjour
Dans ccleaner allez dans l'onglet registre/chercher les erreurs corriger les erreur sélectionner/Non/corriger toutes les erreurs sélectionner
Ensuite menu démarrer/clic droit sur ordinateur/propriété/gestionnaire de périphérique/ouvrez l'onglet carte graphique/clic droit sur votre ou vos cartes graphique puis mettre a jour les pilotes
Dans ccleaner allez dans l'onglet registre/chercher les erreurs corriger les erreur sélectionner/Non/corriger toutes les erreurs sélectionner
Ensuite menu démarrer/clic droit sur ordinateur/propriété/gestionnaire de périphérique/ouvrez l'onglet carte graphique/clic droit sur votre ou vos cartes graphique puis mettre a jour les pilotes