SAV sony
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titi59i
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Bonjour,
J'ai acheter un téléphone Sony Xperia Z3 il y a 1 mois de cela. Dès le premier jour j'ai eu quelques beug au niveau de l'écran. Je me suis dis que c'était un problème au niveau de la version android 5.0 LOLILOP !
Après 1 semaines toujours le même problème et après renseignement sur les forum la version lolilop n'avait aucun problème.
J'ai donc décidé d'envoyer mon téléphone chez SONY pour réparation car le téléphone est garantie 2 ans .
Sony m'a envoyé un devis me disant que je devait payé les réparation car ceci n'était pas couvert par la garantie car le téléphone aurait reçu un choc hors le téléphone n'est jamais tomber, il n'a même pas 1 seul griffe. Sony m'a dit que le bouton ON/OFF et le HAUT PARLEUR étais cassé ! Faux !!!!! A part l'écran il n'y avait rien d'autre !
Que puis-je faire pour attaquer sony ?
Merci de vos réponses
J'ai acheter un téléphone Sony Xperia Z3 il y a 1 mois de cela. Dès le premier jour j'ai eu quelques beug au niveau de l'écran. Je me suis dis que c'était un problème au niveau de la version android 5.0 LOLILOP !
Après 1 semaines toujours le même problème et après renseignement sur les forum la version lolilop n'avait aucun problème.
J'ai donc décidé d'envoyer mon téléphone chez SONY pour réparation car le téléphone est garantie 2 ans .
Sony m'a envoyé un devis me disant que je devait payé les réparation car ceci n'était pas couvert par la garantie car le téléphone aurait reçu un choc hors le téléphone n'est jamais tomber, il n'a même pas 1 seul griffe. Sony m'a dit que le bouton ON/OFF et le HAUT PARLEUR étais cassé ! Faux !!!!! A part l'écran il n'y avait rien d'autre !
Que puis-je faire pour attaquer sony ?
Merci de vos réponses
