camera ACER ASPIRE ZC-602 utilisé par une autre application Résolu/Fermé

Question

Bonjour ,
je suis nouvelle sur le forum. Et je ne suis pas très douée en informatique. Si vous pouvez m'aider je serais aux anges, alors merci par avance.
J'ai déjà fait des recherches sur plusieurs forum avec quelques solutions mais rien n'a faire pour mon cas.
Voilà ma camera ne marche toujours pas, elle m'affiche "utilisé pas une autre application".
Voilà ce que j'ai déjà fait malgré tout  en suivant le conseil d'un ami:
Installation des pilotes et driver du modèle ACER ASPIRE ZC-602 (camera intégrée):
AUDIO/BLUETOOTH/LAN/WIRELESS LAN
Mais rien à faire , ça ne fonctionne toujours pas
je suis désespérée car ça fait des mois que j'essaye de trouver une solution.
Pour infos, j'ai SKYPE et VIBER PC dessus, la CAMERA de ces 2 applications ne marche pas ni sur l'un ni sur l'autre.
je vous remercie beaucoup par avance

jeannets · Answer

Bonsoir,

Tu es sous quel Windows..?

Pourrais-tu tapper la commande MSCONFIG dans la lucarne... fait "touche Windows + R" pour avoir la lucarne
Tu vas sur l'onglet "Démarrage" il va te donner la liste de tout ce qui est lancé au démarrage de Windows...  et ce serait bien d'en mettre une copie ici ... le copier collé ne marche pas, mais une imprim écran, ca marche... ou une photo assez nette

titimavo65 · Answer

jeannets,
me revoilà en passant par commentaire , et voilà l'image de la liste 
(désolée pour ma nullité)

jeannets · Answer

Re,

Ta photo est un peu difficile à lire, tu aurais pu la placer sur cjoint.com  https://www.cjoint.com/  puis coller le lien qu'ils te donnent, ici..

Bref  je ne vois rien de flagrant... Peut etre le "Wistron" ..???? car je ne sais pas ce que c'est..

Tu ne peux pas avoir deux applications qui utilisent la webcam, en fonction en même temps... il faut en arreter un des deux.  par ex.Viber et Skype..

Qu'as-tu installé comme applications sur ce PC, depuis que tu l'as..?

Parfois aussi, il y a des ADD ON  sur le navigateur comme Chrome ou fireFox qui utilise la WebCam..

Regarde un peu de ce côté là...

jeannets · Answer

OK

Je ne vois que "aTUBE Catcher" qui pourrait faire ça car il est dit  Avec ce logiciel, vous pouvez également enregistrer en vidéo toutes les activités que vous effectuez sur votre PC. Cette fonction est notamment pratique pour la création d'un tutoriel vidéo ou d'une démo de produit
Donc on peut deviner que la webCam est sollicité dans cette tâche... Reste à voir si elle est toujours prête..?? ou si elle se met en route uniquement au moment de l'utilisation du logiciel.??

jeannets · Answer

Re,

Tu pourrais installer un petit program "ManyCam"  https://www.commentcamarche.net/telecharger/tv-video/14393-manycam/
Il permet de voir , ce que voit, la Webcam, de façon simple,  et on peut l'utiliser sur plusieurs applications...
Tu serais peut etre plus chanceuse avec cette application pour visualiser ce qui est possible, de plus, tu pourrais la sélectionner à la place de ta webcam, aussi bien dans Skype que dans Viber
Et si ça ne te plait pas, tu peux aussi le désinstaller.

Au fait... Le voyant de ta caméra est-il allumé..??  ou non..??

Voilà une autre forme d'action de contournement possible, car je ne sais que te dire... qui l'occupe..??  car tous ceux qui ont ce modèle de PC ne semblent pas avoir ce problème, ça se saurait..je pense.

jeannets · Answer

OK, merci et tant mieux pour toi.

As-tu des infos sur ce qu'il a fait...?   qui était la cause de ton problème...???

Tu peux passer le sujet en "Résolu"

Camera ACER ASPIRE ZC-602 utilisé par une autre application

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