PC ne détecte ni souris, ni clavier

Siokai -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un pc de bureau (fixe) windows 8,acer, j'ai utilisé ma souris sur un autre pc et quand je suis revenue chez moi elle ne fonctionnait plus, alors j'ai essayer une autre souris et la même chose,j'ai alors chercher sur internet, ils disaient de désinstaller les concentracteur USB racine, ce que j'ai fait mais quand j'ai redémarré mon pc mon clavier ne marchait plus aussi.Il est donc impossible de faire quoique ce soit sur mon pc.Aidez moi svp:(


A voir également:

11 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Si tu te sens d'ouvrir la machine...généralement le côté droit en regardant de l'arrière, tu verras une pile "bouton" probablement une CR2032 de 20mm de Ø et 3.2mm d'épaisseur : il faut l'enlever délicatement, attendre 10 minutes et la remettre DANS LE BON SENS ( généralement, le + est visible et donc, le - est dessous)..puis redémarrer.
Sinon, il faudra trouver le clavier avec l'embout violet et essayer...
1
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de le faire plus qu'a attendre, je te tiens informer.
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Arrête la machine, change de port(s) USB..et redémarre.
Cdt,
@+

0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais déjà essayer, j'ai recommencer mais ca ne marche toujours pas
Merci de réponse.
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tu as appuyé sur les boutons "connect" de chaque matériel, s'ils en ont ?
Si tu les remets sur l'autre machine, ça fonctionne encore ou pas ?

0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ils n'en possède pas et oui je les utilise en ce moment sur ce 2ème pc.
0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour info, mon clavier et ma souris est éclairer et lorsque j'allume mon pc les deux s'allume jusqu'à ce que l'écran d'accueil de windows 8 (ou l'on peut ouvrir sa session) .
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben....là, j'avoue ne pas savoir que te dire !
Sauf à attendre d'autres avis...
Essaie ceci : puisque c'est un fixe, débranche-le du secteur, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en route, relâche-le, remets le secteur et démarre....puis dis-moi...
@+
0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai déjà fait, merci comme même.
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Tu devrais dire tout ce que tu as déjà fait, ce serait plus simple...! ;)
ton écran est-il tactile ?
Donc, tu ne peux plus rien faire du tout et tu dois l'arrêter par le bouton de mise en route ou en le débranchant ?
Ta machine est-elle sous garantie ?
Essaie de tapoter F2 ou Suppr dès la mise sous tension, pour voir si tu arrives dans le bios, même si le clavier ne fonctionne pas pour Windows, il peut fonctionner là....

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désoler je n'ai pas l'habitude de demander de l'aider sur un forum.
Mon écran n'est pas tactile.
Oui.
et non mais je vais l'envoyer chez un réparateur.
Que ce soit f2 ou suppr ca ne marche pas.
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
As-tu une prise PS/2 pour un clavier...une fiche ronde souvent violette ?
Quand je disais que tu devrais dire TOUT ce que tu as fait, ce n'était pas un reproche..mais juste, puisque tu as déjà essayé pas mal de choses, pour éviter de partir dans tous les sens et te faire gagner du temps...si possible ! ;)
Tu ne dis pas s'il est sous garantie ou pas ?
S'il n'y est plus, on peut tenter un truc....
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'est plus sous garantie et ou j'en ai une j'y est penser mais je n'ai pas de clavier compatible, je vais comme même essayer d'en trouver un.
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ok...
Quand tu redémarreras, il va te demander l'heure et la date...c'est normal ! ;)
@+

0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je fais continuer ou entrer dans le BIOS ?
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben...essaye "continuer", si ça ne va pas mieux, tu enlèves de nouveau la pile, à la reprise, tu choisis le bios, tu y mets les "valeurs par défaut", tu sauvegardes les changements et tu valides pour sortir du bios....
0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne le trouve pas,c'est en anglais.
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
"default settings"...
Désolé, je me suis absenté....;(
0
Siokai Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ce que j'ai fait mais sa n'as rien changer,mais je l'ai amené chez un réparateur, je te dirais ce qu'il y avait
0
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ok....merci !
0