Iphone 4 ne reconnait pas la carte sim et porte un autre nom

Fermé
Dore972 - 5 juin 2015 à 03:26
fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 5 juin 2015 à 23:31
Bonjour,

Mon Iphone 4 vient d'être réparé, il ne reconnait pas la carte SIm et il est son nom n'est pas le mien, que dois-je faire? faut-il le reconfigurer ? et comment cela fonctionne?
Merci

A voir également:

1 réponse

fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
5 juin 2015 à 23:31
Salut, ton iPhone revient de réparation et un autre nom est renseigné dans l'iPhone ?
Commence par vérifier que tu as bien récupéré ton iPhone en contrôlant le numéro IMEI de l'iPhone.
Si le numéro IMEI n'est pas le tien, retourne là ou tu as fais réparé ton iPhone et demande leurs des explications .
Si il s'agit bien de ton iPhone et que tu as accès au menu de l'iPhone va Dans réglages puis général et en bas de la fenêtre choisis Réinitialiser puis Effacer contenue et réglages , cela aura pour effet de restaurer l'iPhone puis il redémarrera sur le menu de configuration et il suffit de suivre la procédure. Attention, ta carte Sim doit être dans l'iPhone, n'oublie pas d'éteindre ton iPhone avant de mettre ta carte Sim et de le réinitialiser. SI tout se passe bien ton iPhone fonctionnera mais sera vide comme au premier jour.
SI iTunes de ton ordinateur possède une sauvegarde de ton iPhone avant réparation tu pourra restaurer la sauvegarde dans l'iPhone mais soit prudent, si iTunes fait une sauvegarde automatique de ton iPhone annule là de suite en appuyant sur le X dans la barre de progression de la sauvegarde. puis choisis restaurer la sauvegarde.
0