Ad By CloudScout impossible à supprimer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai Ad (sans le "S") by CloudScout qui s'est installé sur mon ordinateur avec plein d'autre application en meme temps. 
J'ai voulu supprimer manuellement(en suivant les instructions trouvé sur différent site) mais je n'ai trouvé aucune trace de ad by cloud scout et pour les autres programmes quand je voulais les supprimers un message me disait que je ne pouvais pas les supprimer qu'ils etaient en cours d'utilisation...  

Grace à ZHPCleaner beaucoup ont étaient supprimer sauf, AD BY CLOUDSCOUT toujours présent même apres avoir essayé les différents "antiadware" dispo. 
Pouvez-vous m'indiquer comment faire ? merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Amelle03 · Answer

voilà les rapports
AdCleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_n11o15h14c13e13
FIRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_z15r8j11t11l7

SHORTCUT
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_d8s5m7d14b15

ADDITION
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_i15u15q11j6s10

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

2015-06-03 16:57 - 2015-06-03 16:57 - 00628688 _____ (CMI Limited) C:\Users\ArthurB\AppData\Local
su8A39.tmp
2015-06-03 16:37 - 2015-06-03 16:41 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\mjpl.exe
2015-06-03 16:32 - 2015-06-03 16:36 - 00000000 _____ C:\WINDOWS\jpl.exe
2015-06-03 16:18 - 2015-06-03 16:18 - 00000004 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-06-03 16:17 - 2015-06-04 16:30 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider.dll
2015-06-03 16:17 - 2015-06-04 16:30 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\Provider32
2015-06-03 16:17 - 2015-06-04 15:30 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider20150604163051.dll
2015-06-03 16:17 - 2015-06-03 20:19 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider20150604153046.dll
2015-06-03 16:17 - 2015-06-03 19:18 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider20150603201903.dll
2015-06-03 16:17 - 2015-06-03 18:18 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider20150603191851.dll
2015-06-03 16:17 - 2015-06-03 17:18 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider20150603181827.dll
2015-06-03 16:17 - 2015-06-03 16:17 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Bin
2015-06-03 16:17 - 2015-06-02 18:17 - 00173056 _____ C:\WINDOWS\Provider20150603171759.dll
 Winsock: Catalog9-x64 01 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 02 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 03 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 04 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 05 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 06 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 07 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 08 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 09 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 10 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 Winsock: Catalog9-x64 21 C:\WINDOWS\Provider.dll [173056 2015-06-03] ()  
 2015-04-19 14:20 - 2015-04-19 14:20 - 0005872 _____ () C:\Users\ArthurB\AppData\Roaming\zdmtzxmxlbupEw 
 2015-06-03 16:57 - 2015-06-03 16:57 - 0628688 _____ (CMI Limited) C:\Users\ArthurB\AppData\Local
su8A39.tmp 
cmd: netsh winsock reset


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur

~~

Mets les DNS (serveur de noms) en automatique sur les cartes
puis vide le cache internet et DNS.
Tout est expliqué sur la page suivante : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Amelle03 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150604_v8l10h5n8f7

Amelle03 · Answer

j'ai suivi toutes les instructions. AdByCloudscout est toujours présent

Amelle03 · Answer

c'est sur "obtenir les adresses de serveur DNS automatiquement" que je me suis trompée, il faut que je coche cette case en faite (sur le site explicatif la case n'est pas coché ca ma induite en erreur)
ba ecoute ca m'a tout l'air d'être bon plus de adbyclouscout grace à ton charabia informatique lol
 MEEEERRRRCiii

Malekal_morte- · Answer

great =)

Fais un nettoyage Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 

histoire de =)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 


Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Ad By CloudScout impossible à supprimer

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