Mon casque pro gaming ne marche pas sur mon mac!!

Kamos91 -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheter un casque pro gaming philips SHG8200 micro ok mais je n'ai que l'ecouteur gauche qui envoie du son et le droit n'envoie rien pouriez vous m'aider?
je suis sur mac et le casque est neuf
merci d'avance!

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2 réponses

Réponse 1 / 2
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour

As tu envisagé un défaut dans ton casque (cable ou écouteur) ? Pour cela, branche le sur un autre ordinateur : il doit bien y avoir un PC autours de toi!

Ritchi
0
Réponse 2 / 2
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre casque.

Cela nous semble être un défaut.

Nous vous recommandons de nous contacter rapidement au 0157324065 afin que nous puissions vous assister.

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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