mon casque pro gaming ne marche pas sur mon mac!!

Question

Bonjour, 

j'ai acheter un casque pro gaming philips SHG8200 micro ok mais je n'ai que l'ecouteur gauche qui envoie du son et le droit n'envoie rien pouriez vous m'aider?
je suis sur mac et le casque est neuf
merci d'avance!

Configuration: Mac OS X Lion (10.7.5) / Chrome 43.0.2357.81

_Ritchi_ · Answer

Bonjour

As tu envisagé un défaut dans ton casque (cable ou écouteur) ? Pour cela, branche le sur un autre ordinateur : il doit bien y avoir un PC autours de toi!

Ritchi

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre casque.

Cela nous semble être un défaut.

Nous vous recommandons de nous contacter rapidement au 0157324065 afin que nous puissions vous assister.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Mon casque pro gaming ne marche pas sur mon mac!!

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