Pc portable rame sur le net et en lecture vidéo
bobjean
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artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
j'ai un souci avec mon pc portable acheté il y à même pas un an c'est un acer Aspire E11 ES1 111 C1ZM
Donc depuis un moment il c'est mis à ramer j'ai surfer sur le net et trouver plein de logiciel CCleaner, spybot et malwarebytes ainsi que la suite de logiciel ZHPDiag.
Les logiciels ont nettoyer le PC mais au final rien de méchant et au final toujours pareil.
Pour vous aider j'ai fait l'auto diag avec windows 8.1 donc voici les résultats desuite après le démarrage PC:
ID de événement 500, la réactivité du gestionnaire de fenêtrage s'est détériorée
ID de l'événement 501, les ressources du processeur sont surexploitées.
J'ai fait aussi un diag de ma ligne web orange sous 1.192.1.1 et je n'ai pas de piratage de ma wifi.
Pour finir et être plus précis mon pc rame sur le web donc et sur youtube je visionne les vidéos en 144p et 240p alors qu'a sont achat c'était 1080 et 720p sont problème, les pages web ont du mal aussi à se charger et la lecture vidéo en direct sur les chaines télé est impossible cela saccade.
Merci à ceux qui réponde.
j'ai un souci avec mon pc portable acheté il y à même pas un an c'est un acer Aspire E11 ES1 111 C1ZM
Donc depuis un moment il c'est mis à ramer j'ai surfer sur le net et trouver plein de logiciel CCleaner, spybot et malwarebytes ainsi que la suite de logiciel ZHPDiag.
Les logiciels ont nettoyer le PC mais au final rien de méchant et au final toujours pareil.
Pour vous aider j'ai fait l'auto diag avec windows 8.1 donc voici les résultats desuite après le démarrage PC:
ID de événement 500, la réactivité du gestionnaire de fenêtrage s'est détériorée
ID de l'événement 501, les ressources du processeur sont surexploitées.
J'ai fait aussi un diag de ma ligne web orange sous 1.192.1.1 et je n'ai pas de piratage de ma wifi.
Pour finir et être plus précis mon pc rame sur le web donc et sur youtube je visionne les vidéos en 144p et 240p alors qu'a sont achat c'était 1080 et 720p sont problème, les pages web ont du mal aussi à se charger et la lecture vidéo en direct sur les chaines télé est impossible cela saccade.
Merci à ceux qui réponde.
A voir également:
- Pc portable rame sur le net et en lecture vidéo
- Pc qui rame - Guide
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Montage video gratuit pc - Guide
- Lecture epub sur pc - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
13 réponses
Est-ce que windows est à jour?
je te conseille de désinstaller spybot, il ne sert à rien.
1 .peux-tu commencer par un peu de nettoyage avec ça :
1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu
Faits un scan et un nettoyage ....
2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu
Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
2 . puis :
est-ce que tu peux réinitialiser tes navigateurs?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
ensuite flush les dns et redémarres :
https://fr.wikihow.com/vider-le-cache-DNS
je te conseille de désinstaller spybot, il ne sert à rien.
1 .peux-tu commencer par un peu de nettoyage avec ça :
1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu
Faits un scan et un nettoyage ....
2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu
Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
2 . puis :
est-ce que tu peux réinitialiser tes navigateurs?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
ensuite flush les dns et redémarres :
https://fr.wikihow.com/vider-le-cache-DNS
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
A priori ton setup à marcher merci bien mais comment à tu su qu'il fallait faire cela ?
Tu la vue dans le scan ZHP Diag ? si c'est cela tu me dire la ligne et m'apprendre cela m'intéresse ? merci.
Tu la vue dans le scan ZHP Diag ? si c'est cela tu me dire la ligne et m'apprendre cela m'intéresse ? merci.
Bonjour malheureusement cela n'a pas duré depuis dimanche le PC rame de nouveau en lecture web il y à un mieux avec le câble ethernet mais les film et vidéo en direct sont i-regardable (cela ne se dit pas lol)
donc de nouveau à la case départ ?
donc de nouveau à la case départ ?
Non, mais on va utiliser un outil différent :
Télécharges sur ton bureau Farbar Recovery Scan Tool (FRST) depuis ce lien :
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Choisis la version 32 ou 64 bits en fonction de ton PC.
Lances FRST depuis ton bureau et acceptes les conditions d'utilisations en répondant [YES].
Coches aussi l'option Shortcut.txt en plus de celles déjà cochées par défaut, puis cliques sur [Scan].
Une fois le scan terminé, trois rapports sont générés : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Ces trois rapports se trouvent sur le bureau tout comme le programme FRST.
Postes-les ici avec : http://pjjoint.malekal.com/
Télécharges sur ton bureau Farbar Recovery Scan Tool (FRST) depuis ce lien :
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
Choisis la version 32 ou 64 bits en fonction de ton PC.
Lances FRST depuis ton bureau et acceptes les conditions d'utilisations en répondant [YES].
Coches aussi l'option Shortcut.txt en plus de celles déjà cochées par défaut, puis cliques sur [Scan].
Une fois le scan terminé, trois rapports sont générés : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt.
Ces trois rapports se trouvent sur le bureau tout comme le programme FRST.
Postes-les ici avec : http://pjjoint.malekal.com/
Merci à toi c'est un programme qui scanne si il y à des tool bar ? ou il fait le diag des navigateur ? merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150609_q7j6f5i13z13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150609_s15u15h15p8e9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150609_n8y12e11y15q11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150609_q7j6f5i13z13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150609_s15u15h15p8e9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150609_n8y12e11y15q11
Alors pour te répondre , il scan ABSOLUMENT tout ce qui est installé sur ta machine :)
1.Première chose à faire, désinstalles SPYBOT, il ne sert à rien...
2. Dans google chrome , tu as ces plugins que tu peux enlever , à moins que tu en ai vraiment besoin , mais tu pourras toujours les installer par la suite :
Bookmark Manager
Chrome Hotword Shared Module
Google Wallet
pour se faire , procèdes comme ceci :
- Cliquez sur le menu Chrome sur la barre d'outils du navigateur.
- Cliquez sur Outils puis choisissez Extensions.
- Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de l'extension que vous voulez supprimer complètement.
- Une fenêtre pop-up de confirmation apparaît, cliquez sur Supprimer.
3. Ton Windows defender est inactif, est-tu au courant ? Il n'est pas obligatoire , mais il fait son boulot....
4. on va lancer un script de FRST , mais avant, crées un point de restauration.
Voici le script :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150610_b14d10y8b812
Copies le en entier dans un document texte que tu crées avec Notepad
Enregistres-le sous le nom "fixlist.txt"
Places ce fichier sur ton bureau , FRST doit s'y trouver aussi.
Lances FRST et cliques FIX
Quand les opérations sont terminées , tu auras un un rapport à transmettre ici.
1.Première chose à faire, désinstalles SPYBOT, il ne sert à rien...
2. Dans google chrome , tu as ces plugins que tu peux enlever , à moins que tu en ai vraiment besoin , mais tu pourras toujours les installer par la suite :
Bookmark Manager
Chrome Hotword Shared Module
Google Wallet
pour se faire , procèdes comme ceci :
- Cliquez sur le menu Chrome sur la barre d'outils du navigateur.
- Cliquez sur Outils puis choisissez Extensions.
- Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de l'extension que vous voulez supprimer complètement.
- Une fenêtre pop-up de confirmation apparaît, cliquez sur Supprimer.
3. Ton Windows defender est inactif, est-tu au courant ? Il n'est pas obligatoire , mais il fait son boulot....
4. on va lancer un script de FRST , mais avant, crées un point de restauration.
Voici le script :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150610_b14d10y8b812
Copies le en entier dans un document texte que tu crées avec Notepad
Enregistres-le sous le nom "fixlist.txt"
Places ce fichier sur ton bureau , FRST doit s'y trouver aussi.
Lances FRST et cliques FIX
Quand les opérations sont terminées , tu auras un un rapport à transmettre ici.
Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:08-06-2015
Ran by Steven at 2015-06-10 19:18:19 Run:1
Running from C:\Users\Steven\Desktop
Loaded Profiles: Steven (Available Profiles: Steven)
Boot Mode: Normal
==============================================
fixlist content:
start
CreateRestorePoint:
() C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
(Google Inc.) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
Winlogon\Notify\SDWinLogon-x32: SDWinLogon.dll [X]
R2 RichVideo; C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe [254512 2012-04-24] ()
2015-06-03 22:55 - 2015-06-03 22:55 - 0000038 ___SH () C:\Users\Steven\AppData\Local\70149b02515b3bb20dd492.47983420
AlternateDataStreams: C:\Users\Steven\OneDrive:ms-properties
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\iaioi2ce.sys => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc => ""=""
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mcpltsvc => ""=""
EmptyTemp:
end
Restore point was successfully created.
[1712] C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe => process closed successfully.
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe => No running process found
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe => moved successfully.
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value removed successfully
HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value removed successfully
HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value removed successfully
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SDWinLogon => key not found.
RichVideo => Service removed successfully
C:\Users\Steven\AppData\Local\70149b02515b3bb20dd492.47983420 => moved successfully.
C:\Users\Steven\OneDrive => ":ms-properties" ADS removed successfully.
"HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\iaioi2ce.sys" => key removed successfully
"HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc" => key removed successfully
"HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mcpltsvc" => key removed successfully
EmptyTemp: => 385 MB temporary data Removed.
The system needed a reboot..
Part contre ta manipe à rebooter les navigateurs à zéro c'était le but ?
Ran by Steven at 2015-06-10 19:18:19 Run:1
Running from C:\Users\Steven\Desktop
Loaded Profiles: Steven (Available Profiles: Steven)
Boot Mode: Normal
==============================================
fixlist content:
start
CreateRestorePoint:
() C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
(Google Inc.) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
Winlogon\Notify\SDWinLogon-x32: SDWinLogon.dll [X]
R2 RichVideo; C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe [254512 2012-04-24] ()
2015-06-03 22:55 - 2015-06-03 22:55 - 0000038 ___SH () C:\Users\Steven\AppData\Local\70149b02515b3bb20dd492.47983420
AlternateDataStreams: C:\Users\Steven\OneDrive:ms-properties
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\iaioi2ce.sys => ""="Driver"
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc => ""=""
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mcpltsvc => ""=""
EmptyTemp:
end
Restore point was successfully created.
[1712] C:\Program Files (x86)\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe => process closed successfully.
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe => No running process found
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe => moved successfully.
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value removed successfully
HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value removed successfully
HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => value removed successfully
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\SDWinLogon => key not found.
RichVideo => Service removed successfully
C:\Users\Steven\AppData\Local\70149b02515b3bb20dd492.47983420 => moved successfully.
C:\Users\Steven\OneDrive => ":ms-properties" ADS removed successfully.
"HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\iaioi2ce.sys" => key removed successfully
"HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcpltsvc" => key removed successfully
"HKLM\System\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\mcpltsvc" => key removed successfully
EmptyTemp: => 385 MB temporary data Removed.
The system needed a reboot..
End of Fixlog 19:20:21
Le voici part contre j'ai pas trouver les plugins que tu ma cité ?Part contre ta manipe à rebooter les navigateurs à zéro c'était le but ?
Oui tout les dossiers temporaires sont vidés (cookies, historiques, sauf sur Firefox)...
Concernant google , réinstalles-le à neuf , en le supprimant d'abord avec REVO :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Concernat les problèmes de pubs, tu as (et je fais de même :)) pas mal de petits jeux installés, ce sont de gros pourvoyeurs de pubs et Cie :)
Comment ça va de ton côté à ce niveau là?
Concernant google , réinstalles-le à neuf , en le supprimant d'abord avec REVO :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Concernat les problèmes de pubs, tu as (et je fais de même :)) pas mal de petits jeux installés, ce sont de gros pourvoyeurs de pubs et Cie :)
Comment ça va de ton côté à ce niveau là?
oui désoler je jongle avec deux PC j'ai effectivement re installer chrome mais toujours pareil avec câbles ethernet la navigation page est bonne mais la lecture vidéo est catastrophique un décalage entre le sons et l'image.
Je vais finir pas le casser en deux lol c'est à n'y rien comprendre.
Je vais finir pas le casser en deux lol c'est à n'y rien comprendre.
Je vais jeter ce PC............
le phénomène se précise je t'explique je rentre chez moi hier vers les 19H00 je lis ton message pour flash player et tout en mangeant je télécharge le module flash player pour faire ma mise à jour et avoir la dernière version.
Tout cela en wifi tout est ok navigation web et lecteur vidéo via jeux vidéo.com
J'ai d'autre chose à faire et vers les 22h00 je décide de regarder les qualification pour les 24H du mans via eurosport player et la c'est le drame le PC rame (à savoir que j'était en ethernet) navigation net et lecteur vidéo j'avait le sons en clair et l'image qui saccadé et cela fait quelque fois que j'observe se phénomène j'en avait pas parler désoler.
Je le plus le weekend normal la journée et pareil se matin tout est nickel mais à coup sur se soir il va ramer.
J'ai telecharger inSSIDer Offfice pour un diag wifi mais le logiciel demande une clef.
La journée j'ai déjà regarder mon réseau via le 1.191.1.1 et je n'avait pas de piratage à priori.
Mais alors c'est quoi se PB le soir réseau saturer ? j'ai lu que tout les opérateur utilise le même canal pour le wifi c'est vraie ?
Part contre mon frère sur sont PC de bureau et moi aussi sur le miens n'avons aucun soucis le soir ?
Est ce que une restauration système peut m'aider ?
Sinon j'attend et retour à Darty parce que sinon cela va finir en tablette Acer et non plus un Portable Acer.
Merci.
le phénomène se précise je t'explique je rentre chez moi hier vers les 19H00 je lis ton message pour flash player et tout en mangeant je télécharge le module flash player pour faire ma mise à jour et avoir la dernière version.
Tout cela en wifi tout est ok navigation web et lecteur vidéo via jeux vidéo.com
J'ai d'autre chose à faire et vers les 22h00 je décide de regarder les qualification pour les 24H du mans via eurosport player et la c'est le drame le PC rame (à savoir que j'était en ethernet) navigation net et lecteur vidéo j'avait le sons en clair et l'image qui saccadé et cela fait quelque fois que j'observe se phénomène j'en avait pas parler désoler.
Je le plus le weekend normal la journée et pareil se matin tout est nickel mais à coup sur se soir il va ramer.
J'ai telecharger inSSIDer Offfice pour un diag wifi mais le logiciel demande une clef.
La journée j'ai déjà regarder mon réseau via le 1.191.1.1 et je n'avait pas de piratage à priori.
Mais alors c'est quoi se PB le soir réseau saturer ? j'ai lu que tout les opérateur utilise le même canal pour le wifi c'est vraie ?
Part contre mon frère sur sont PC de bureau et moi aussi sur le miens n'avons aucun soucis le soir ?
Est ce que une restauration système peut m'aider ?
Sinon j'attend et retour à Darty parce que sinon cela va finir en tablette Acer et non plus un Portable Acer.
Merci.
Une restauration peut aider oui, mais surtout, le canal WIFI peut-être changer , il y en a un par défaut sur la Box, mais tu en dispose de 13 je crois ....
Perso, sur ma box Free , je suis passé à un autre canal , du coup , j'ai plus de débit descendant .
regardes ceci :
https://lafibre.info/wifi/quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit/
Perso, sur ma box Free , je suis passé à un autre canal , du coup , j'ai plus de débit descendant .
regardes ceci :
https://lafibre.info/wifi/quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit/
Re je ne t'avais pas oublier merci toujours pour tes conseil.
Je suis donc aller sur le site Orange ou j'ai changer le canal et cela n'ai rien changer et je croit avoir trouver la réponse.
Le soir quand je regarde un film le pc est brancher au secteur RAS depuis sont achat,
mais j'ai remarquer depuis peut finalement parce que avant je fessait pas attention qu'il est bouillant pendant la charge pas de soucis d'autonomie mais quand je le branche et l'utilise il est bouillant et depuis lundi débrancher tout fonctionne.
Merci à toi j'attend la fin de semaine pour être sur je vais peut être l'envoyer en garantie.
Je suis donc aller sur le site Orange ou j'ai changer le canal et cela n'ai rien changer et je croit avoir trouver la réponse.
Le soir quand je regarde un film le pc est brancher au secteur RAS depuis sont achat,
mais j'ai remarquer depuis peut finalement parce que avant je fessait pas attention qu'il est bouillant pendant la charge pas de soucis d'autonomie mais quand je le branche et l'utilise il est bouillant et depuis lundi débrancher tout fonctionne.
Merci à toi j'attend la fin de semaine pour être sur je vais peut être l'envoyer en garantie.