Windows cesse de fonctionner

En faisant clic droit sur un disque dur externe le message windows a cesse de fonctionner apparait...et plante, je ne suis pas expert j'ai deja essaye avec des tutos mais sans resultats..
merci

2 réponses

  1. Bonjour,

    il faut vous rendre dans votre gestionnaire de tâches (touche windows> tapez gestionnaire de périphérique> enter).

    Es-ce que vous avez débrancher/branché votre souris ? qu'est-ce qu'il ce passe ? (bip sonore)

    Es-ce que vous voyez dans cette liste, une périphérique avec une icône (!) ?

    Es-ce que votre souris apparaît dans cette liste ? voyez vous la marque de votre souris ?

    Si oui, c'est qu'il faut mettre le pilote a jour, soit en utilisant les options que vous propose Windows, soit aller sur le site constructeur de votre souris, et regarder si vous y trouvé un pilote compatible pour votre souris.