Windows Update

BERRETTE Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, Windows update ne fonctionne plus ; comment réparer? Merci de votre aide; je n'ose pas entreprendre car mes connaissances en informatique sont très faibles.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour,
Tentez peut-être la réparation automatique en utilisant FixIt, téléchargez, enregistrez Utilitaire de dépannage Windows Update, lancez le programme et suivez les instructions, s'il vous plaît.
Cdlt.
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BERRETTE
 
Bonsoir glg29;j'ai déjà essayé fixit, il m'a mis un correctif pour Windows KB947821. Cela allait mieux mais cela n'a pas résolu Windows update; peux-tu encore m'aider; merci d'avance; bonne soirée.Berrette
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > BERRETTE
 
Bonsoir BERRETTE,
Peux-tu indiquer la version de Windows, s'il te plaît ?
@+
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BERRETTE > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour glg29, version Windows 7; cordialement; BERRETTE
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472 > BERRETTE
 
Bonjour BERRETTE,
Malgré le fait que cela ne doit pas avoir beaucoup d'importance, la version à laquelle je fais allusion concerne le système, soit en 32 bits ou alors en 64 bits.
Pour le savoir, tu fais Démarrer, un clique droit sur Ordinateur, Propriétés, c'est noté à la ligne Type de système.
As-tu éventuellement une erreur à s'afficher lorsque tu tentes les mises à jour par Windows Update ?
"J'ai déjà essayé FixIt" OK, mais il n'y en a pas qu'un !
Tu fais un essai avec ce FixIt là, s'il te plaît.
@+
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