Coupure wi fi

Bonjour à tous

Tout d'abord , je vous préviens , je suis "une vieille" qui ne comprend pas grand chose à l'informatique ....impatients s'abstenir ... si , on me crie dessus , je bloque :-)

j'ai un PC sous VISTA , une NEUF BOX SFR , la connexion se fait par wifi via une clé usb hercules .

Voila le problème , j'ai remarqué que quelquefois j'ai beaucoup de mal à me connecter sur facebook , soit cela me coupe ma connexion internet , (cela passe avant par connectivité limitée , puis je me retrouve avec la croix rouge ) soit la page se bloque et je dois faire ctrl/alt/supp.....
Depuis ce matin , je suis sur des forums ( j'ai des yeux de lapin russe :-) ), j'ai décoché la case " Autoriser l'ordi à eteindre ce periphérique pour économiser l'énergie " , car j'ai remarqué , que quand j'arrivais , miraculeusement à me connecter à FB et surfer , au bout d'un certain temps , ma connexion se coupait également ...

j'ai , aussi , fait , je branche , je débranche la box ( pas bon pour mon arthrose lol )

ça m'énerve !!!

Quand je fais un diagnostique SFR , je note" Pas d'accès à ma neuf box "

je compte sur vous , pour me trouver une solution , en attendant , je vais prendre l'air , car ras le bol .

Merci à tous