Ma connexion est instable voir inexistante.

Bonjour, voilà j'ai un problème avec ma freebox depuis bientôt 2 voir 3 mois j'ai des problème de connexion, en effet j'ai d'énorme monter de ping , ma connexion s'affiche quelque fois en limité voir plus du tout ! Que ce soit sur nos ordinateur ou nos smartphone c'est la même (même quand 1 seul appareil est connecter).
j'ai essayer de couper le wifi, redémarrer ma freebox, la débrancher, je me suis demander si cela ne venez pas de mon Ordinateur carte réseau etc.. voir même si c'était mes jeux le problème cela ne vient pas d'eux.
Rien à faire sa BUG toujours!
je suis connecter en wifi sur ma freebox et 90% du temps je suis le seul ordinateur .

Avez-vous une solution ?
Merci pour vos réponse.