Outil capture

scorsonere14540 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fabul Messages postés 40815 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec l'outil capture (windows vista)
Voilà le message que je reçois lorsque je veux faire une capture :

<<< L'outil capture ne fonctionne pas actuellement sur votre ordinateur.Redemarrez l'ordinateur puis réessayer.Si le problème persiste
contactez votre administrateur système >>>
Comment résoudre ce problème alors qu'il fonctionnait parfaitement il y a quelques jours ? Merci pour une aide.Cdt



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3 réponses

fabul Messages postés 40815 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 699
 
Salut,

Va dans le Menu démarrer,Tous les programmes,Acessoires et fais un clic droit sur "Invite de commande", sélectionne "Propriétés", dans l'onglet "Raccourci", bouton "Avancé", coche "Exécuter en tant qu'administrateur".

Fais un chkdsk /f et un un sfc /scannow avec l'invite de commande.

Réessaie l'outil de capture.
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scorsonere14540 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir,
OK pour la 1ère manip...Par contre...n'étant pas un pro de l'informatique pourrais tu me guider pour le <<chkdsk /f c: et un un <gras>sfc /scannow avec l'invite de commande.>> Je n'y comprends rien et je m'en excuse...
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fabul Messages postés 40815 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 699
 
Exécute l'Invite de commande

Tape: chkdsk /f

Appuie la touche Entrée

Réponds o pour oui et redémarre

Exécute l'Invite de commande

Tape: sfc /scannow

Appuie la touche Entrée
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LudoTITANIUM Messages postés 3395 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   701
 
SALUT
Si ce n'est le cas, il faut désinstaller le SP1 (Programmes et fonctionnalités > Afficher les mises à jour installées) avant de réinstaller par mise à niveau

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
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scorsonere14540 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre aide.Bon week end
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