Mise à jour et telechargement

Résolu

cherylaude Messages postés 3 Statut Membre -
RAKU-CHAN - 2 juin 2016 à 17:07

Bonjour, j'ai un galaxy grand et depuis un mois maintenant je n'arrive plus à faire de mise à jour ou de telechargement. Que faire svp ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

BunoCS Messages postés 5067 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 924

Bonjour,

Que se passe-t-il exactement? Comment procèdes-tu?
Qu'est-ce qui a pu changer sur ton téléphone entretemps?

cherylaude

Moi je pense que c'est lorsque je l'ai branché à mon pc pour y mettre certains trucs. Parce que j'ai reçu un msg disant qu'il fallait installé un logiciel sur le pc ou le tel. Et depuis c'est comme ça.
Merci pour votre réponse.

cherylaude > cherylaude

Comment je procède? Je vais sur playstore je vais dans maj je sélectionne l'apps à mettre à jour puis rien. Ça recherche mais ça n'aboutit pas. Ça peut faire des jours à rechercher.

ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 844 > cherylaude

Bonjour,

Vas dans Gestionnaires des applications.
Services Google...,Google Play Store, Téléchargements.
Vides les caches, supprimes les données, désactives.
Redémarres.
Réessaies (si une des applis ne redémarres pas, actives là)

cherylaude > ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre

Merci le problème est resolu.

ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre 844 > cherylaude

Avec Plaisir :-)

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