Telephonne iphone panne sur panne

Bonjour, j ai achetee un iphone cher electro depot ou je pe vou dire les roits du foutage de gens premierre panne micro hs attente de 21 jours bien entendu .le recuperre le sav me dit le telephone a ete testees il fonctionne je rentre cher moi je met la puce et la plus de son c est moi qui n entend plus rien plus de sonerie et on me dit naturellement il repart en reparation il faut re atendre 21 jours.mon apareil a fonctionner une journee.quelle son les recours merci de m indiquer ce que je pe faire car j ai deja vu des gens de mauvaise fois mais la je crois que j ai des champions du monde.bien entendu il refuse d echanger mon telephone.plus jamais je n irait a electro depot c est du vol faut croirre que les gens on de l argent a jettee dan les poubelles