Flash Player bloqué

Résolu
Sniper -  
bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous !

Comme une image vaut milles mots :

http://hpics.li/02d69a7


En gros voici mon problème :

Je veux mettre à jour adobe Flash Player et j'ai cette notification qui apparait.
J'ai bien évidement parcouru "le net" pour trouver des solutions... Mais rien de concluant puisque je poste ici !

Infos :

- PC personnel donc je suis en "compte administrateur"
- Windows 7 64bits
- Mozilla Firefox


Voilà ce que j'ai tenté :

- Débloquer le programme avec clic droit/propriété <- Installation toujours bloquée
- installation de flash player 17 <- bloquée
- installation de flash player 18 BETA <- bloquée
- Désactivé pare-feu et l'antivirus <- l'installation m'affiche toujours le message
- Lancer en administrateur <- l'installation m'affiche toujours le message
- Revenir à la version 10.1.53.64 <- Marche mais les versions 17 et 18 BETA restent bloquées à l'installation.
- Multiples scans de virus avec Avira, Malwaresbytes <- installation toujours bloquée
- Netoyage avec CCleaner <- installation toujours bloquée


Disons que je suis un peu désespéré, actuellement j'ai une vieille version (10.1.53.64) que j'ai récemment installée pour afficher certaines "images" ou fenêtres d'interactions. Enfin bref, Firefox me dit forcément que cette version (10.1.53.64) est connue pour être vulnérable et me propose de la mettre à jour ... Et là je refais une boucle.


Si certains s'y connaissent je les remercie d'avance de partager la solution à ce problème !
A voir également:

2 réponses

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Je pense qu'une saloperie te bloque les maj de flash.
  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau https://nicolascoolman.eu
  • Installe le logiciel.
  • Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  • Clique sur le bouton complet et le diagnostique ce lancera.


Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

cordialement.
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Sniper
 
Voilà ;)

http://cjoint.com/?EEBou0X295f
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Sniper
 
Magie du redémarrage :
A l'étape " abaisser au maximum le contrôle de compte utilisateur" il fallait enchainer par REDÉMARRER l'ordinateur et ... Le problème est réglé, Flash player 17 est bien installé (pensez à débloquer le programme avec click droit/propriétés).
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bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Tu as plein d'infections
Télécharges adwcleaner ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Mets le sur le bureau.
Lances le en tant qu'administrateur.
Faits un scan et ensuite nettoies.
Ton Pc va redémarrer et un rapport ce créera, tu le poste via cjoint.

Ensuite téléchargés malwarebytes antimalwares ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Une fois installé, tu le lances , il va mettre à jour sa base avant de pouvoir lancer l'examen.
Ensuite, une fois l'examen (environ 30 mn) tu pourras effectuer le nettoyage.

Ensuite téléchargés malwarebytes antirootkit ici https://www.malwarebytes.com/antirootkit/
Tu le lances et une fois installé tu lances un scan et tu nettoies si il a trouvé des indésirables.

Ensuite tu relances zhpdiag , tu cliques sur complet et tu postes le rapport via cjoint
Répondre.

Cdlt.
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Sniper
 
adwcleaner : http://cjoint.com/?EEBtd2mToqr

malwarebytes antimalwares n'a rien trouvé.

malwarebytes antirootkit n'a rien trouvé.

zhpdiag : http://cjoint.com/?EEBtgyKIkct
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bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Il y a déjà beaucoup moins de monde. Il reste trois traces. Demain je te créerai un script de nettoyage.
Microsoft toolkit dont tu t'es servis, installe des saletés. Donc ton pack office ne sera plus licencié. A toi de voir après si tu veux le remettre. Mais je te le déconseille.
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bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Salut,

essaye de télécharger la version offline depuis ici https://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/distribution.html

Cordialement.
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Sniper
 
Je viens de télécharger le fichier .msi et .exe, les 2 sont bloqué et avec le fichier .msi j'ai ce message d'erreur qui apparait :

http://hpics.li/1a93ea9
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