Besoin d'aide avec ordinateur lent et publicités intempestives !
Résolu
morgane88
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morgane88 -
morgane88 -
Bonjour,
Je pense que l'ordinateur de ma petite soeur est plein de logiciels malveillants qui ralentissent son ordinateur et lui affichent en permanence des publicités parfois à caractère pornographique. J'aimerais la débarrasser de tout ça, mais je na sais pas comment faire pour que les suppressions soient définitives et pour supprimer les fichiers qui ne peuvent l'être dans ajout/suppression de programmes.
Y-a-t-il quelqu'un pour m'éclairer ?
D'avance merci.
Morgane
Ps : Je suis moi-même bien au courant du pourquoi il y a ses logiciels sur son ordinateur et je lui ai déjà fait la leçon, merci d'éviter de recommencer ;-) !!!
Je pense que l'ordinateur de ma petite soeur est plein de logiciels malveillants qui ralentissent son ordinateur et lui affichent en permanence des publicités parfois à caractère pornographique. J'aimerais la débarrasser de tout ça, mais je na sais pas comment faire pour que les suppressions soient définitives et pour supprimer les fichiers qui ne peuvent l'être dans ajout/suppression de programmes.
Y-a-t-il quelqu'un pour m'éclairer ?
D'avance merci.
Morgane
Ps : Je suis moi-même bien au courant du pourquoi il y a ses logiciels sur son ordinateur et je lui ai déjà fait la leçon, merci d'éviter de recommencer ;-) !!!
1 réponse
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Salut,
Fais un nettoyage avec AdwCleaner
Installe RegRun Reanimator
Clic sur "Fix problems".
Clic sur "Scan windows startup...".
Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".
Clic sur "Make scan now".
Clic sur "Fix problems".
Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious , tu peux me le dire, on procédera différemment.
Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.
Nomme le 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.
Clic sur la flèche verte pour passer a l'item suivant, fait comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.
A la fin, clic sur "Exit".
Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
Met un espace d'une ligne entre chaque item détecté pour que ça soit lisible.-
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Voici le résultat de RegRun Reanimator :
Item Name: clwvd
Author:
Current Setting: \SystemRoot\system32\DRIVERS\clwvd.sys
Type: Drivers
Item Name: SmbDrv
Author:
Current Setting: \SystemRoot\System32\drivers\Smb_driver_AMDASF.sys
Type: Drivers
Item Name: SmbDrvI
Author:
Current Setting: \SystemRoot\system32\DRIVERS\Smb_driver_Intel.sys
Type: Drivers
Item Name: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Music, Photos and Videos\Photos Snapfish.lnk
Author:
Current Setting: HTTP://WWW.SNAPFISH.COM/HP_NOTEBOOK_DESKTOPICON_2013_FR
Type: Internet Shortcuts
Item Name: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Shopping and Services\eBay.lnk
Author:
Current Setting: HTTP://REDIRECT.HP.COM/SVS/RDR?TYPE=4&TP=ONLINESVS&S=EBAY&PF=CNNB&LOCALE=FR_FR&BD=ALL&C=134
Type: Internet Shortcuts
Item Name: Cachedrv server
Author:
Current Setting: "C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\cachesrvr.exe"
Type: Auto Services
Item Name: Cachedrv server
Author:
Current Setting: "C:\Program Files\Hewlett-Packard\SimplePass\cachesrvr.exe"
Type: Auto Services
Item Name: HP Support Assistant Service
Author:
Current Setting: "C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe"
Type: Auto Services -
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