Verouillage par mot de passe SGH F490

line -  
 kurt -
Bonjour,

ma fille a mis un mot de passe à son mobile, hospitalisée pendant de nombreux mois , elle ne s'en souvient plus , dans les forums il parle de faire une serie de chiffres avec des étoiles et dieses mais comment faire diese et etoile son clavier ne lui propose que des chiffres

merci de votre aide

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour, avez-vous le bouton "Mot de passe oublié" quelque part sur l'écran ?
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  2. Line
     
    Malheureusement , il n y a rien , à part retour et quand on appuie , il demande le mot de passe
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Je ne vois pas trop que faire dans ce cas à part une réinitialisation.
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    2. kurt
       
      bonjour

      si vous avez accès au clavier en bas a gauche et en bas droite vous trouverez les symboles étoile et dièse normalement
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  3. Line
     
    Non la touche symbole n est pas active sur le clavier, seul les chiffres et effacer sont actifs sur le clavier
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  4. Line
     
    Comment faire pour le réinitialiser, j ai essayé de maintenir la touche volume plus une autre touche rien
    J ai téléchargé le pilote pour le mettre sur mon Pc mais là trop d infos mais rien d explicite sur le mot de passe
    Je vais essayer d appeler Samsung demain....histoire à suivre
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    1. kurt
       
      salut line

      regarde cette video a environ 2mn30 voila a quoi ressemble ton clavier.....une chose quand meme c'est de retirer ta carte sim pour faire ta réinitialisation....

      https://www.youtube.com/watch?v=PA_Epx-lHoo

      il faut aussi que tu verifies en haut de ton clavier tu as des petits onglets ou tu peux voir entre autre marquer SYM(qui veut dire symbole) donc appuies dessus...

      autre video ici a 40-45sc...tu peux voir les symbole etoile et diese de chaque coté du zero

      https://www.youtube.com/watch?v=IkAFKI7j-F0
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