Verouillage par mot de passe SGH F490

line -  
 kurt -
Bonjour,


ma fille a mis un mot de passe à son mobile, hospitalisée pendant de nombreux mois , elle ne s'en souvient plus , dans les forums il parle de faire une serie de chiffres avec des étoiles et dieses mais comment faire diese et etoile son clavier ne lui propose que des chiffres

merci de votre aide

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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour, avez-vous le bouton "Mot de passe oublié" quelque part sur l'écran ?
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Line
 
Malheureusement , il n y a rien , à part retour et quand on appuie , il demande le mot de passe
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Utilisateur anonyme
 
Je ne vois pas trop que faire dans ce cas à part une réinitialisation.
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kurt
 
bonjour

si vous avez accès au clavier en bas a gauche et en bas droite vous trouverez les symboles étoile et dièse normalement
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Line
 
Non la touche symbole n est pas active sur le clavier, seul les chiffres et effacer sont actifs sur le clavier
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Line
 
Comment faire pour le réinitialiser, j ai essayé de maintenir la touche volume plus une autre touche rien
J ai téléchargé le pilote pour le mettre sur mon Pc mais là trop d infos mais rien d explicite sur le mot de passe
Je vais essayer d appeler Samsung demain....histoire à suivre
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kurt
 
salut line

regarde cette video a environ 2mn30 voila a quoi ressemble ton clavier.....une chose quand meme c'est de retirer ta carte sim pour faire ta réinitialisation....

https://www.youtube.com/watch?v=PA_Epx-lHoo

il faut aussi que tu verifies en haut de ton clavier tu as des petits onglets ou tu peux voir entre autre marquer SYM(qui veut dire symbole) donc appuies dessus...

autre video ici a 40-45sc...tu peux voir les symbole etoile et diese de chaque coté du zero

https://www.youtube.com/watch?v=IkAFKI7j-F0
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