Pc portable Packard bell EasyNote TE Ecran NOIR

Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur, quand je l'allume il ouvre la page ou il me demande mon code, je l'entre et puis après l'ordinateur se met en écran noir les boutons d'allumage marche tous, il n'y a que la page acer portal qui s'ouvre, internet marche, les touches du clavier fonctionne, le ventilateur tourne, l'encrant tactile fonctionne aussi, il me manque juste la page d'application et le buraux a la place j'ai un encrant noir.