Je ne parviens plus à aller dans l'acceuil de mon disque dur ext

Bonjour, à tous , je ne parviens plus à aller dans l'acceuil de mon disque dur Lacie, quand je l'allume quand il bien je tombe toujours sur les outils de configuration et plus comme avant sur le choix de films ou autres.3 Si il y a des mises à jour à installer comment puis-je faire et où je pourrais les trouver. Des fois il s'allume sans problème et certaine fois il ne s'allume pas. Il t a t'il des manipulations pour réparer ce problème. En vous vous remerciant d'avance pour vos réponses, bien à vous