Impossibilité d'avoir garmin express

Bonjour,

Possédant un gps garmin, je ne peux plus le mettre à jour car lorsque je clique sur le logiciel en question, il mindique "en échec" et lorsque je veux le désinstaller, impossible également.
Si quelqu'un passait par là d'avance grand merci.

Bonne journée à tous