Mail bloqué
Jean812
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Bonjour les amis!
Depuis deux jours le Mail de mon Macbook se plante. J'ai tout essayé...supprimer les comptes et les remettre etc. Maintenant je ne peux plus ouvrir un compte internet Google pour le Mail. Je crois que j'aurais besoin de désinstaller Mail et le réinstaller mais comment faire??? J'ai essayé avec Time Machine mais il ne me laisse pas modifier Mail avec Yosemite. C'est embêtant de devoir aller sur le serveur gmail pour récupérer mes messages et en envoyer. Au secours!!!
Depuis deux jours le Mail de mon Macbook se plante. J'ai tout essayé...supprimer les comptes et les remettre etc. Maintenant je ne peux plus ouvrir un compte internet Google pour le Mail. Je crois que j'aurais besoin de désinstaller Mail et le réinstaller mais comment faire??? J'ai essayé avec Time Machine mais il ne me laisse pas modifier Mail avec Yosemite. C'est embêtant de devoir aller sur le serveur gmail pour récupérer mes messages et en envoyer. Au secours!!!
A voir également:
- Com.apple.mail.plist
- Code puk bloqué - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
- Compte gmail bloqué - Guide
- Publipostage mail - Accueil - Word
3 réponses
Bonjour,
Il n'est pratiquement jamais nécessaire de supprimer un logiciel, car une fois installé, il ne subit aucune modification lors de son utilisation. (à part les mises à jour). Quand une application "plante", c'est pratiquement toujours du fait d'un des fichiers de préférences qui est corrompu, ou de sa base de données. Parfois un problème de permissions ou de corruption des fichiers système.
Donc, la première chose à faire est de faire les réparations de base. Du disque et des permissions.
Suit la méthode de réparations indiquée ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
si après ça, les problèmes continuent, il faudra supprimer le fichier de préférences de Mail, le fichier com.apple.mail.plist se trouvant ici :
éventuellement, ce fichier aussi devra être à virer si besoin :
Pour aller dans ta bibliothèque utilisateur, dans le Finder, va sur le menu Aller en gardant la touche alt enfoncée, tu verra la ligne "Bibliothèque" s'afficher, c'est la tienne.
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte
Bonne Journée :-) - Francis
Il n'est pratiquement jamais nécessaire de supprimer un logiciel, car une fois installé, il ne subit aucune modification lors de son utilisation. (à part les mises à jour). Quand une application "plante", c'est pratiquement toujours du fait d'un des fichiers de préférences qui est corrompu, ou de sa base de données. Parfois un problème de permissions ou de corruption des fichiers système.
Donc, la première chose à faire est de faire les réparations de base. Du disque et des permissions.
Suit la méthode de réparations indiquée ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
si après ça, les problèmes continuent, il faudra supprimer le fichier de préférences de Mail, le fichier com.apple.mail.plist se trouvant ici :
éventuellement, ce fichier aussi devra être à virer si besoin :
Pour aller dans ta bibliothèque utilisateur, dans le Finder, va sur le menu Aller en gardant la touche alt enfoncée, tu verra la ligne "Bibliothèque" s'afficher, c'est la tienne.
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte
Bonne Journée :-) - Francis
Si tu es prêt à perdre tout le contenu de Mail, essaie ça :
- Quitte Mail si il est ouvert
- Va dans :
=> ton_nom / Bibliothèque /
et dans ta bibliothèque supprime le dossier Mail
( il contient tous tes comptes et tes boîtes au lettres (les mailboxes ou dossiers dans Mail )
Ensuite va dans
=> ton_nom / Bibliothèque / Containers /
et là supprime tout le dossier nommé "com.apple.mail"
à nouveau va dans
=> ton_nom / Bibliothèque / Preferences
et supprime à nouveau le fichier
com.apple.mail.plist
et encore une fois la même chose dans ton dossier "SyncedPreferences"
Ensuite :
Lance
Applications / Utilitaires / Trousseau d'accès
Dans la fenêtre de Trousseau d'accès, va dans la rubrique "Eléments locaux"
dans la fenêtre de droite, sélectionne toutes les lignes liées à Mail et supprime les.
Après ça, lance Mail, il devra être complètement neuf et vierge, et demandera la création d'un compte...
- Quitte Mail si il est ouvert
- Va dans :
=> ton_nom / Bibliothèque /
et dans ta bibliothèque supprime le dossier Mail
( il contient tous tes comptes et tes boîtes au lettres (les mailboxes ou dossiers dans Mail )
Ensuite va dans
=> ton_nom / Bibliothèque / Containers /
et là supprime tout le dossier nommé "com.apple.mail"
à nouveau va dans
=> ton_nom / Bibliothèque / Preferences
et supprime à nouveau le fichier
com.apple.mail.plist
et encore une fois la même chose dans ton dossier "SyncedPreferences"
Ensuite :
Lance
Applications / Utilitaires / Trousseau d'accès
Dans la fenêtre de Trousseau d'accès, va dans la rubrique "Eléments locaux"
dans la fenêtre de droite, sélectionne toutes les lignes liées à Mail et supprime les.
Après ça, lance Mail, il devra être complètement neuf et vierge, et demandera la création d'un compte...
J'oubliais, pour n'avoir plus aucune trace de Mail, il faut aussi supprimer ou au moins vider le dossier Mail downloads. Vois ce message :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29763554-telechargement-sur-mac#3
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29763554-telechargement-sur-mac#3
