Spotify quitté inopinément

juldusudmdr -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un Mac (une assez vieille version je crois) et mon Spotify marchait très bien avant (il y a plusieurs mois, voir même 1 an cela fait longtemps que je ne l'ai pas ouvert) mais quand j'essaye de lancer l'appli un message d'erreur apparait disant que l'application a quitté inopinément

comment je dois faire ?

quand je clic sur rapport puis sur détails du problème ça m'affiche ça : Process: Spotify [473]
Path: /Applications/Spotify.app/Contents/MacOS/Spotify
Identifier: com.spotify.client
Version: 0.8.8.348.ge445f5b9 (80800348)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [78]

Interval Since Last Report: 197 sec
Crashes Since Last Report: 1
Per-App Interval Since Last Report: 2 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 1

Date/Time: 2015-05-20 15:44:26.520 +0200
OS Version: Mac OS X 10.5.8 (9L31a)
Report Version: 6
Anonymous UUID: 33ACFF8A-5972-46CA-8CFB-E2A7CC80CD3B

Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0

il y en a encore mais c'est trop long..
si vous avez besoin de la suite pour m'aider je vous l'enverrai :)
ça serait gentil de répondre,
merci
(je ne m'y connais pas du tout en ordinateur!!!!)


A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Votre rapport indique mac OS 10.5.8, mais la page d'aide de Spotify indique que le minimum requis est Mac OS 10.6 :
https://support.spotify.com/fr/learn-more/guides/#!/article/spotify-system-requirements/?in=search

Si votre Mac est équipé d'un processeur Intel, le mieux est de passer à Mac OS 10.6, ce qui sera de toutes manières utile partout pour pouvoir accéder à beaucoup d'autres choses, dont notamment la dernière version de Flash Player, indispensable aujourd'hui pour voir les vidéos du net :
https://www.apple.com/fr/shop/refurbished

https://www.commentcamarche.net/faq/30592-installer-mac-os-x-10-6-alias-snow-leopard

cordialement.

EDIT: en attendant, vous pouvez faire une réparation du disque et des autorisations :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte
Bonne Journée :-) - Francis
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