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Fermé
evyanne - 19 mai 2015 à 08:42
 evyanne - 19 mai 2015 à 09:21
Bonjour,
Depuis quelques temps, lorsque je visite un site, tout d'un coup mon ordi se bloque, la page se ferme et plus moyen de faire quelque chose, je l'éteinds et je recommence... J'ai un antivirus mc affée, pourriez-vous m'aider svp ?
D'avance, merci !
Evyanne
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4 réponses

Maxence76 Messages postés 169 Date d'inscription vendredi 2 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2015 12
19 mai 2015 à 08:48
As-tu un message d'erreur ou une fenêtre pop-up qui s'ouvre ? Une indication sur d'où pourrait provenir le problème ?
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Bjr,
Non, je n'ai rien du tout, la fenêtre ouverte se bloque, plus rien ne répond, et finalement se ferme.
Depuis ce matin, je n'arrive pas à travailler. j'ai un ordi de secours pour envoyer ce mail
Merci pour ton aide !
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StephanieZZ Messages postés 16 Date d'inscription vendredi 15 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2015 1
19 mai 2015 à 09:11
Cela a l'air de virus. Il vaut mieux de supprimer toutes les choses sur votre PC et re-installer le système d'exploitation.
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Malgré l'antivirus Mcaffee ?
Merci de votre aide !
Evyanne
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