Périphérique audio désactivé

Fermé
Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015 - 18 mai 2015 à 11:21
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 19 mai 2015 à 00:11
Bonjour,
depuis ce matin, gros problème, je n'arrive plus à tirer un son de mon pc
Hier je me suis endormie devant un épisode (je sais c'est mal) mais tout fonctionnait très bien.
Ce matin, plus rien. Help
J'ai une croix rouge et aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
Qu'est ce que je dois faire?
Le pc est un Hp et j'utilise windows 8 (j'sais pas si ces informations sont utiles, j'y connais rien)
Merci!!
A voir également:

31 réponses

billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 16:10
re

désinstalle Norton avec Norton Removal Tool

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881

désinstalle Spybot - Search and Destroy via prog

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#spybot-search-and-destroy

met avast a jour:

ouvre l'interface d'avast

clique sur paramètre

mises a jour

clique sur mettre a jour



dit moi quand c'est fait

@+
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Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 16:16
désinstalle Spybot - Search and Destroy via prog

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#spybot-search-and-destroy


je ne comprends pas comment désactiver le programme, ni même ou il se trouve
je dois redémarrer mon pc pour la désinstallation de norton, je redémarre :)
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 16:21
re

pour spybot

1) https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20939-spybot-search-and-destroy/

2) https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6

je dois redémarrer mon pc pour la désinstallation de norton

a la fin de la désinstallation avec l'outil Norton Removal Tool

@+
0
Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 16:24
https://scontent-ams.xx.fbcdn.net/hphotos-xta1/v/t34.0-12/11303686_10206901911256261_1832535667_n.jpg?oh=133437f6e8dc76fb3072d555151b7b91&oe=555C26A0

Je ne trouve pas le "mode"
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 16:28
re

c'est qu'il n'est pas actif, passe a la désinstallation

@+
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Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 16:32
Je n'y arrive pas, il refuse de se supprimer, il est utilissé ailleurs
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 16:38
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Mon Pc a redémarré je sais pas pourquoi, il ne se rallume plus.
Il oscille entre HP -> préparation de la réparation automatique et entre :( votre ordinateur à rencontre un problème et doit redemarrer
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs ....

Bref j ai plus accès à rien. Il arrive pas à se rallumer
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 16:50
re

en mode sans échec, tu dois le désinstaller dans programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

@+
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 17:10
re

Mon Pc a redémarré je sais pas pourquoi, il ne se rallume plus.

tu faisais quoi quand il a redémarré?

@+


0
Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 17:12
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
J'étais la dedans
je faisais ça
Pour Windows 8 : aller dans la fonction Général et en bas de page sur l'option Démarrage avancé -> Redémarrer maintenant.
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 17:15
re

bizarre, et maintenant il fait quoi?

il recherche toujours les erreurs?

votre ordinateur à rencontre un problème et doit redemarrer
Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs ....


@+
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Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 17:18
Oui, il oscille toujours entre ces deux mêmes pages, celle du démarage hp normal avec le préparation auto de la réparation en dessous et ça https://www.zupimages.net/up/14/15/8u5g.jpg
(sauf que le truc bleu reste que 3 sec et puis il recommence avec l'autre
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 17:26
re

tu as fait 1 sauvegarde de ton système via le recovery sur clé usb?

quand il est a 100% ici il revient sur la page de démarrage, puis recommence avec la collecte d'erreur?

@+
0
Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 21:57
re

tu as fait 1 sauvegarde de ton système via le recovery sur clé usb?

quand il est a 100% ici il revient sur la page de démarrage, puis recommence avec la collecte d'erreur?

@+


Re désolée, j'avais cours
Non rien sur une clé usb, et il n'est jamais arrivé à 100%, il plante et redémarre directement
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 17:50
re

ton soucis vient apparemment d'1 problème matériel (pilote pas jour etc...)

@+
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 448
18 mai 2015 à 18:08
Re,
Je vois que c'est compliqué, l'affaire, je n'ai pas entièrement revu l'intégralité des questions/réponses, mais est-ce qu'une réinitialisation de l'ordinateur aux paramètres sortie usine ne viendrait pas à bout de ces soucis ?
Personnellement, je ne me pose plus de questions et je mets en route dans la foulée !
C'est peut-être déjà ce que vous avez tenté de faire, j'ai dû quitter et suis là depuis une quinzaine de minutes.
@+
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Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
18 mai 2015 à 21:58
Re
j'ai enfin sur reaccéder à un écran de démarrage plus ou moins normal, choix de langue etc.
Si je rénitialise le tout, je perds mes photos et documents? :s
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 mai 2015 à 18:21
re glg29

Personnellement, je ne me pose plus de questions et je mets en route dans la foulée !

ok, mais je ne sais pas si maud333 a fait la sauvegarde via le recovery sur cle usb

ps:j 'attends sa réponse

@+
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Maud333 Messages postés 38 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2015
18 mai 2015 à 21:59
la actuellement je suis dans résolution des problèmes
je peux
1. Actualiser mon pc
2. Rénitialiser le pc
3. Recovery Manager
4. Options avancées
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
19 mai 2015 à 00:11
re

je voudrais savoir si tu as fait la sauvegarde de ton pc via le recovery à la 1ere utilisation sur 1 cle usb ou des dvd

en cas de problème et sans cette cle ou les dvd, il sera difficile ou impossible de remettre le pc en fonctionnement si tu rencontre 1 problème pendant la restauration

1. Actualiser mon pc
2. Rénitialiser le pc
3. Recovery Manager
4. Options avancées


1) c'est pour restaurer le pc en sortie d'usine sans perdre les fichiers

2) restauration en sortie d'usine (tous tes docs etc... seront supprimés

et le pc sera comme le jour ou tu l'as acheté)

3) cette partition sert a graver/copier la sauvegarde sur cle usb/dvd

PS: pour W8, il faut 1 cle de 16GO

4) tu as plusieurs outils:

restauration du système

récupération de l'image système (si elle a été crée)

outil de redémarrage

invite de commande

paramètres

@+
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