Ecran noir à la réparation automatique

Fermé

Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2015 - 17 mai 2015 à 19:55
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 24 mai 2015 à 20:57

Bonjour !
Je possède un PC portable hp avec windows 8.1, j'ai dû faire des mises à jour lorsque je devais éteindre ma machine. Le lendemain j'allume mon PC et apparaît en dessous du logo "réparation automatique". Le message disparaît et l'écran devient noir pendant je ne sais combien de temps et je ne peux absolument rien faire... ><
Si quelqu'un pouvais me donner une réponse assez vite s'il vous plaît :)
Merci d'avance ! :)

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1 réponse

Réponse 1 / 1

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
Modifié par le druide le 17/05/2015 à 20:46

Salut,

essayes la solution HP pour enlever la securité boot, après tu aura la possibilité de démarrer en mode sans échec. Tu as l'explication pour pc de bureau et pc portable > https://support.hp.com/fr-fr/document/c03682616
le druide sans la potion.

Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2015
17 mai 2015 à 21:15

Okay d'acc, merci beaucoup ! je vais voir si ça marche :)

Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2015
24 mai 2015 à 14:50

Salut !
Désolée si je répond un peu tard.... J'ai fait les différentes étapes du document que tu m'as envoyé mais ça ne fonctionne pas, il m'affiche toujours le message "Recovery" avec le code de l'erreur etc... :/
Dois-je l'emmener en réparation ? :(

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609
24 mai 2015 à 18:40

tu as noté le code d'erreur qui s'affiche sur l'écran ?

Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2015
24 mai 2015 à 19:32

Oui c'est 0xc0000185

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 609 > Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2015
Modifié par le druide le 24/05/2015 à 20:58

Suite à ce code d'erreur, voilà ce que j'ai trouvé, mais pas dit que ce soit efficace... > https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktops-Archive-Read-Only/Error-code-0xc0000185/td-p/3707146

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