Ecran noir à la réparation automatique

Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour !
Je possède un PC portable hp avec windows 8.1, j'ai dû faire des mises à jour lorsque je devais éteindre ma machine. Le lendemain j'allume mon PC et apparaît en dessous du logo "réparation automatique". Le message disparaît et l'écran devient noir pendant je ne sais combien de temps et je ne peux absolument rien faire... ><
Si quelqu'un pouvais me donner une réponse assez vite s'il vous plaît :)
Merci d'avance ! :)

1 réponse

  1. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Salut,

    essayes la solution HP pour enlever la securité boot, après tu aura la possibilité de démarrer en mode sans échec. Tu as l'explication pour pc de bureau et pc portable > https://support.hp.com/fr-fr/document/c03682616
    le druide sans la potion.
    0
    1. Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Okay d'acc, merci beaucoup ! je vais voir si ça marche :)
      0
    2. Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Salut !
      Désolée si je répond un peu tard.... J'ai fait les différentes étapes du document que tu m'as envoyé mais ça ne fonctionne pas, il m'affiche toujours le message "Recovery" avec le code de l'erreur etc... :/
      Dois-je l'emmener en réparation ? :(
      0
    3. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      tu as noté le code d'erreur qui s'affiche sur l'écran ?
      0
    4. Caroow-M72 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui c'est 0xc0000185
      0