J'arrive pas a récupérer mon compte hotmail [Fermé]

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Bonjour,
Jutilise un compte hotmail depuis plusieurs années sur la région parisienne
Depuis que jai Déménagé dans une autre region en Alsace
Mon compte est innaccessible
Une fenetre s'ouvre et demande de m'envoyer un code dacces
Le souci est que jai change mon numéro de téléphone

je clique donc sur le lien" je ne peux pas vérifier mon compte "

Il s'agit d'un formulaire ou je dois ecrire les données de ma carte bancaire
Mes mots de passe
Les titres de mes messages
Les adresses mails de mes contacts

Après avoir rempli le formulaire plusieurs fois; il m'est toujours refusé l'accès a mon compte

Effectivement je ne me souviens pas de tous les titres de messages que jai envoyés
Mais bon c gênant car c'est mon compte personnel depuis des années
Et en déménageant jai perdu une partie de ma vie

Svp si vous avez des pistes ou des solutions aidez moi a trouver un moyen de le récupérer

Je vous en serai reconnaissant

Merci





5 réponses

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Bonjour

Ya til un numéro de téléphone pour les contacter svp?
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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salut,
aucun opérateur ne te demanderas tes mots de passe !!!!
donc Arnaque (probable) regarde =>ICI<=
cdlt .

"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"
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Bonjour merci pour ta réponse
Excusez moi je ne lis pas Langlais

Ya pas en français svp

C bizzare ça arrive seulement quand jr change de ville
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Re,
Aîe dur !!! regarde ici=> https://account.live.com/acsr
cdlt .
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Je ne me souviens pas de tout ça pour recuperer mon compte

En plus ils demandent les mots de passe et les données bancaires

C louche
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mouaip
Quel navigateur utilise tu ? Google Chrome, Firefox, opéra, Safari, autre ?
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le plus souvent goole chrome
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OK
donc !!! ou tu te souvient des infos que tu as fourni au départ a la création du compte ? (et tous roule) ou tu es mal !!!!
en gros c'est ça ? et l'à dommage .
cdlt .
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5 >
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je fis de mon mieux pour me souvenir de toutes les infos:
mais j'ai des trous de memoires


et comment ils font pour verifier? ils rentrent sur notre compte pour verifier si les messages sont les bons?

je comprend rien
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|fancy]










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Re,
et tu n'as aucune réponse ????
ben !!!: désolé
bon courage .

"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"
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bein a chaque fois ils refusent

pourtant c'est bien mes informations que je leur donne

dois je porter plainte contre hotmail?
comment les contacter?
ont-ils acces a mes données? ou bien c'est un systeme informatisé?
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porter plainte !!!, pourquoi pas, Mais avec quelles référence ???
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ce sera le dernier recours bien sur
pour l'instant je cherche juste a recuperer mon compte
mais ils refusent

comment les contacter ?
ont-ils une boite mail? un telephone?
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Re
je ne connais que ça=>https://www.microsoft.com/fr-fr
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merci beucoup
je vais essayé de trafiquouiller par çi par là en esperant avoir de la chance ;)