Connexion à ftp

Bonjour,

j'ai un petit soucie de connexion au ftp.
mon hebergeur est awardspace.

Et je n'y arrive pas à me connecter:

pour s'y connecter, il faut faire ça avec ie ou mozilla:

ftp://nom:motdepasse@serveur:port/

et ça donne:

ftp://monster389:monMdp@awardspace.com:21/

mais ça me donne la fenêtre de ie : 530 login incorrect.

Pouvez vous m'aidez svp, car j'y comprend rien.

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