Virus suite à l'ouverture d'un faux message de Free

Bonjour, mon iPhone n'est plus contrôlable depuis l'ouverture d'un faux e-mail de Free m'informant que le prélèvent mensuel avait été rejeté par ma banque. Ça se traduit par un affichage d'une taille démesurée sur la fenêtre de appareil, le bouton tactile inopérant. Je suis obligé de maintenir très longtemps le bouton electro-mecanique d'arrêt afin d'obtenir l'extinction de l'appareil. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et peut-il me communiquer la marche à suivre pour m'en débarrasser. Merci par avance.