Disque externe MASTOR

framboise48 -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai par erreur branché mon disque dur externe avec une alimentation 19v au lieu de 12v, donc il ne s'ouvre plus.
ayant le même, j'ai essayé d'installer le disque interne à la place de l'autre mais celui-ci ne s'ouvre pas quand même
je pense donc que le problème vient du disque lui-même et non de l'alimentation
comment puis je récupérer mes données sauvegardées.
merci à celle ou celui qui peut me répondre
cordialement
françoise

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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
Salut,

Ecoutes s'il tourne quand tu le branches.
Si tu n'entend pas de bruit, c'est que tu as malheureusement cramé le moteur du disque dur.
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framboise48
 
merci de ta réponse
non je n'entends pas de bruit donc c'est bien ce que je pensais
je ne peux donc pas récupérer mes sauvegardes
cordialement
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Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328 > framboise48
 
Pour la récupération il faut faire appel à un professionnel qui en salle blanche démontera complètement le disque dur pour mettre les plateaux dans un autre disque dur ou changera le moteur.
Prix en général, environ 800 euros pour la récupération des données personnelles.
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