Disque externe MASTOR

Fermé
framboise48 - 15 mai 2015 à 14:33
Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 15 mai 2015 à 16:26
Bonjour,
j'ai par erreur branché mon disque dur externe avec une alimentation 19v au lieu de 12v, donc il ne s'ouvre plus.
ayant le même, j'ai essayé d'installer le disque interne à la place de l'autre mais celui-ci ne s'ouvre pas quand même
je pense donc que le problème vient du disque lui-même et non de l'alimentation
comment puis je récupérer mes données sauvegardées.
merci à celle ou celui qui peut me répondre
cordialement
françoise


1 réponse

Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 896
15 mai 2015 à 14:46
Salut,

Ecoutes s'il tourne quand tu le branches.
Si tu n'entend pas de bruit, c'est que tu as malheureusement cramé le moteur du disque dur.
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framboise48
15 mai 2015 à 16:21
merci de ta réponse
non je n'entends pas de bruit donc c'est bien ce que je pensais
je ne peux donc pas récupérer mes sauvegardes
cordialement
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Papounet17000 Messages postés 25810 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 9 896 > framboise48
15 mai 2015 à 16:26
Pour la récupération il faut faire appel à un professionnel qui en salle blanche démontera complètement le disque dur pour mettre les plateaux dans un autre disque dur ou changera le moteur.
Prix en général, environ 800 euros pour la récupération des données personnelles.
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