Mon pc plante après un copier/coller

J'utilise Publisher comme logiciel de bureautique. Depuis cet après midi, lorsque je vais sur le net, que je fais un copier et que j'essaie de le coller sur Publisher, cela plante mon ordi portable complètement ! Impossible de faire quoique ce soit même si je fais Ctrl + Alt + Suppr cela reste bloqué.
J'ai ré installé le logiciel Publisher, fait un adwcleaner, défragmenter mon ordi, fait une analyse des performances de l'ordi, fait un nettoyage du disque, fait un diagnostic de mémoire de Windows... bref tout et il n'y a absolument rien !
Je ne sais plus quoi faire.
Je précise que j'arrive à faire des copier/coller de certaines pages de sites mais c'est très aléatoire .. Cela me le fait aussi sur des copier/coller de certains docs word toujours vers Publisher...

Donc si vous avez eu ce problème et qu'il est résolu, je serais intéressée pour avoir une solution.. merci d'avance !