Mon clavier mac et trackpad

Bonjour

J'ai un macbook pro OS X Version 10.9.5.
Subitement mon ordi a bugé, l'écran s'est figé. Après l'avoir éteint puis rallumer les touches de mon clavier ont cessé de fonctionner (sauf les touches numériques qui fonctionnent) ainsi que le trackpad. Il n'y a eu aucun accident. J'ai parcouru pas mal de discussion mais mon problème n'est toujours pas réglé.
Je suis novice en informatique, j'ai essayé les versifications du disque dur mais tout semble ok.
En ce moment j'utilise un clavier externe qui fonctionne très bien.
Si quelqu'un peut m'aider ou me rediriger vers une discussion que je n'ai pas vu ce serait sympa.
Merci

1 réponse

  1. Bonjour,

    Essayes un reset de l'unité de gestion, pour voir :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
    0
    1. ok merci dede74000, je vais lire et essayer de suivre les instructions.
      je vous tiens au courant.
      Merci
      0
    2. Bon j'ai essayé la manip. et mon ordi ne se rallume plus. La batterie est ok car la prise alimentation s'allume. Je ne sais pas ce qu'il se passe.
      Donc bon pour le SAV.
      0
    3. @titine170680Avant le SAV, un peu de lecture, dans laquelle quelques manipes de dépannage :
      https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

      Bonne chance.
      0
    4. ok merci. je vais me pencher dessus.
      encore merci pour ces tuyaux.
      je vous tiens au courant.
      0