Mon clavier mac et trackpad

titine1706 -  
 titine170680 -
Bonjour

J'ai un macbook pro OS X Version 10.9.5.
Subitement mon ordi a bugé, l'écran s'est figé. Après l'avoir éteint puis rallumer les touches de mon clavier ont cessé de fonctionner (sauf les touches numériques qui fonctionnent) ainsi que le trackpad. Il n'y a eu aucun accident. J'ai parcouru pas mal de discussion mais mon problème n'est toujours pas réglé.
Je suis novice en informatique, j'ai essayé les versifications du disque dur mais tout semble ok.
En ce moment j'utilise un clavier externe qui fonctionne très bien.
Si quelqu'un peut m'aider ou me rediriger vers une discussion que je n'ai pas vu ce serait sympa.
Merci

1 réponse

  1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Essayes un reset de l'unité de gestion, pour voir :
    https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
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    1. titine170680 Messages postés 1 Statut Membre
       
      ok merci dede74000, je vais lire et essayer de suivre les instructions.
      je vous tiens au courant.
      Merci
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    2. titine170680
       
      Bon j'ai essayé la manip. et mon ordi ne se rallume plus. La batterie est ok car la prise alimentation s'allume. Je ne sais pas ce qu'il se passe.
      Donc bon pour le SAV.
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      1. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370 > titine170680
         
        Avant le SAV, un peu de lecture, dans laquelle quelques manipes de dépannage :
        https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

        Bonne chance.
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    3. titine170680
       
      ok merci. je vais me pencher dessus.
      encore merci pour ces tuyaux.
      je vous tiens au courant.
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