Infection : SettingSyncHost.exe : Erreur d'application

h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis après le démarrage de mon PC. Une fenêtre s'affiche avec "SettingSyncHost.exe - Erreur d'application"

Sur le journal Windows, j'ai pu récupéré ces informations :

Récipient d'erreurs 85981946686, type 4
Nom d'événement : APPCRASH
Réponse : Non disponible
ID de CAB : 0

Signature du problème :
P1 : SettingSyncHost.exe
P2 : 6.3.9600.17415
P3 : 54503b4a
P4 : msTextPrediction.dll
P5 : 6.3.9600.17415
P6 : 54503f0a
P7 : c0000005
P8 : 000000000005e0bb
P9 :
P10 :

Fichiers joints :
C:\Users\M\AppData\Local\Temp\WERBD94.tmp.WERInter nalMetadata.xml

Ces fichiers sont peut-être disponibles ici :
C:\Users\M\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\Rep ortArchive\AppCrash_SettingSyncHost._2b404151d27cf a4997bcb99ec5c3c4cb6b62ec9_5a6496f6_1a72c0b1

Symbole d'analyse :
Nouvelle recherche de la solution : 0
ID de rapport : cbdcd290-f983-11e4-81bb-bcee7b182c62
Statut du rapport : 0
Récipient avec hachage : 019554445ff1562fcc974b294b6abd9e




Voici le lien ZHPDiag
http://www.cjoint.com/data3/3EnsgBAnwfg.htm

Si quelqu'un peut m'aider.

Merci d'avance

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

0
h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello Malekal_morte !

Voici les 3 liens :
FRST.txt = https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20150514_s8d9o11k10q12
Shortcut.txt = https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150514_v9l11c6d12v8
Additionnal.txt = https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150514_n6h8o9q15d15

Merci de t'intéresser à mon problème.
J'ai utilisé ma CB hier sur des sites marchands sécurisés... Est ce que j'ai couru un risque au vu de l'infection actuelle ? Je commence à flipper ...
0
h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un lien zhpcleaner.txt :
http://www.cjoint.com/data3/3Eok0dFla0F.htm
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pas un problème de malware mais beaucoup de crash SettingSyncHost

Error: (05/13/2015 05:11:42 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: SettingSyncHost (4420) {F18F55AE-A833-4961-A109-A840049AFC88}: L'Erreur -1811 (0xfffff8ed) s'est produite lors de l'ouverture du fichier journal C:\Users\M\AppData\Local\Microsoft\Windows\SettingSync\remotemetastore\v1\edb0000A.log.


Error: (05/13/2015 05:21:59 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l'application défaillante SettingSyncHost.exe, version : 6.3.9600.17415, horodatage : 0x54503b4a
Nom du module défaillant : msTextPrediction.dll, version : 6.3.9600.17415, horodatage : 0x54503f0a
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x000000000005e0bb
ID du processus défaillant : 0xa0c
Heure de début de l'application défaillante : 0xSettingSyncHost.exe0
Chemin d'accès de l'application défaillante : SettingSyncHost.exe1
Chemin d'accès du module défaillant: SettingSyncHost.exe2
ID de rapport : SettingSyncHost.exe3
Nom complet du package défaillant : SettingSyncHost.exe4
ID de l'application relative au package défaillant : SettingSyncHost.exe5


Error: (05/13/2015 05:11:42 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: SettingSyncHost4420{F18F55AE-A833-4961-A109-A840049AFC88}: C:\Users\M\AppData\Local\Microsoft\Windows\SettingSync\remotemetastore\v1\edb0000A.log-1811 (0xfffff8ed)


Tente ça :

Fais un nettoyage des disques - paragraphe "Nettoyage de Disque : supprimer les fichiers temporaires, cache internet etc."
=> http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/

Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

0
h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, je viens de le faire et rien de spécial, il n'y a pas d'erreurs.

Au démarrage, il y a une erreur d'application avec encore un crash :
http://img11.hostingpics.net/pics/955665Sanstitre1.jpg

Comment m'en débarrasser ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu dois avoir un problème matériel.
Fais ce qui est indiqué.
Le checkdisk, ça prend au moins 1h, pas 5min.
0
h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Oh j'espere pas que ca soit un problème physique avec mon DD qui n'est pas si vieux que ca...
OK, je lance la vérification et je reviendrai poster.
0
h3ro Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Malheureusement, ca a échoué.
J'ai laissé tourner le PC pendant 2 h, et en rentrant, je vois qu'il y a eu un problème au redemarrage...

Y a t-il un autre moyen de vérifier le DD ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
avec HDD tune.
0