PC infecté "Nom indisponible"

Blastorm Messages postés 25 Statut Membre -  
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour, depuis maintenant plusieurs mois quand je lance certaines applications et que je les ferme par la suite un "Nom indisponible" s'affiche à sa place dans la mélangeur de volume.



J'ai été voir sur plusieurs sites, j'ai vraiment fais tout ce que j'ai pus mais je n'arrive pas à trouver et enlever l'infection ...

Merci de votre aide

4 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est l'affichage d'un 'Nom indisponible' dans le mélangeur de volume après fermeture d'applications sur Windows 7 et Firefox 37.0. Des tentatives de résolution incluent le changement du périphérique de lecture et le test avec jack ou port USB, sans amélioration et malgré les redémarrages. Certains échanges évoquent une éventuelle infection et proposent des outils ou liens de diagnostic comme ZHPDiag pour analyser le système, mais l'hypothèse dominante reste que le problème touche seulement deux applications. En cas de clarification, l'internaute précise que le problème serait peut-être lié à Windows plutôt qu'à une infection.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Salut,

    As-tu le même problème en mode sans échec ?
    0
  2. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
     
    Bonjour, et bien non car en mode sans échec le mélangeur de volume n'est pas actif
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ah oui effectivement j'avais oublié ce détail ...

      On va regarder si ton Pc est infecté :
      • Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu (Si Avast! bloque le fichier, désactive-le )
      • Lance-le (icone avec un parchemin)
      • Clique sur "Complet"
      • Attends la fin de l'analyse
      • Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
      • Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
      • Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
      • Dans le type de diffusion choisis "Privée"
      • Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
      • Remplis ensuite la suite du formulaire
      • Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
      0
  3. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
     
    Voici le lien ZHPDiag : http://www.cjoint.com/data3/3Eoliunp2x6.htm
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Télécharge AdwCleaner
      Ensuite suis ces étapes :
      • Lance le logiciel
      • Clique sur "Scanner"
      • Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
      • Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
      • Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
      • Colle ce rapport dans ton prochain message


      Une fois que c'est fait,

      Télécharge maintenant Malwarebytes Anti-Malware
      • Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
      • Lance MalwareBytes
      • Dans l'onglet Tableau de Bord, clique sur Mettre à jour
      • Clique ensuite sur l'onglet " Examen "
      • Coche " Examen Menaces "
      • Clique sur " Examiner maintenant "
      • Attends la fin de l'analyse
      • Une fois l'analyse terminée, clique sur " Supprimer la sélection "
      • Accepte le redémarrage du PC si demandé


      Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet " Historique ",
      puis " Journaux de l'application ".
      Sélectionne le rapport le plus récent, il devrait s'appeler ScanLog, ouvre-le et clique en bas sur Coller dans le presse-papier.
      Il ne te reste plus qu'à coller le rapport dans ton prochain message.
      0
    2. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
       
      AdwCleaner :

      # AdwCleaner v4.204 - Rapport créé le 14/05/2015 à 08:16:50
      # Mis à jour le 12/05/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-05-12.2 [Locale]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)
      # Nom d'utilisateur : Emilien - EMILIEN-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Emilien\Downloads\adwcleaner_4.204.exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****


      [#] Service Supprimé : ff39eb65
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****


      Dossier Supprimé : C:\Users\Emilien\AppData\LocalLow\{D2020D47-707D-4E26-B4D9-739C4F4C2E9A}
      Fichier Supprimé : C:\Users\Emilien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f1plfed0.default-1424878134403\searchplugins\yahoo_ff.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\Emilien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\searchplugins\searchplugins\yahoo_ff.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\Emilien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f1plfed0.default-1424878134403\user.js
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****


      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\3fce28db-4497-b9e5-d197-485d27a68e0c
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{425F4ABF-B8E4-402D-9E49-06E494EB8DBF}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
      Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AVG SafeGuard toolbar
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v0.0.0.0


      -\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 fr)


      -\\ Google Chrome v


      -\\ Opera v0.0.0.0


      AdwCleaner[R0].txt - [1891 octets] - [14/05/2015 08:16:06]
      AdwCleaner[S0].txt - [1832 octets] - [14/05/2015 08:16:50]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1892 octets] ##########
      # AdwCleaner v4.204 - Rapport créé le 14/05/2015 à 11:02:47
      # Mis à jour le 12/05/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-05-12.2 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (x64)
      # Nom d'utilisateur : Emilien - EMILIEN-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Emilien\Downloads\adwcleaner_4.204.exe
      # Option : Nettoyer
              • [ Services ] *****


      [#] Service Supprimé : ff39eb65
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****


      Dossier Supprimé : C:\Users\Emilien\AppData\LocalLow\{D2020D47-707D-4E26-B4D9-739C4F4C2E9A}
      Fichier Supprimé : C:\Users\Emilien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\f1plfed0.default-1424878134403\user.js
              • [ Tâches planifiées ] *****
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****


      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\3fce28db-4497-b9e5-d197-485d27a68e0c
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{425F4ABF-B8E4-402D-9E49-06E494EB8DBF}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
      Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AVG SafeGuard toolbar
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v0.0.0.0


      -\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 fr)


      -\\ Google Chrome v


      -\\ Opera v0.0.0.0


      AdwCleaner[R0].txt - [3592 octets] - [14/05/2015 08:16:06]
      AdwCleaner[S0].txt - [3559 octets] - [14/05/2015 08:16:50]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3619 octets] ##########




      Malwarebytes Anti- Malware :

      Malwarebytes Anti-Malware
      www.malwarebytes.org

      Date de l'examen: 14/05/2015
      Heure de l'examen: 11:08:17
      Fichier journal:
      Administrateur: Oui

      Version: 2.01.6.1022
      Base de données Malveillants: v2015.04.05.02
      Base de données Rootkits: v2015.04.21.01
      Licence: Gratuit
      Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
      Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
      Auto-protection: Désactivé(e)

      Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
      Processeur: x64
      Système de fichiers: NTFS
      Utilisateur: Emilien

      Type d'examen: Examen "Menaces"
      Résultat: Terminé
      Objets analysés: 360390
      Temps écoulé: 4 min, 29 sec

      Mémoire: Activé(e)
      Démarrage: Activé(e)
      Système de fichiers: Activé(e)
      Archives: Activé(e)
      Rootkits: Désactivé(e)
      Heuristique: Activé(e)
      PUP: Activé(e)
      PUM: Activé(e)

      Processus: 0
      (Aucun élément malicieux détecté)

      Modules: 0
      (Aucun élément malicieux détecté)

      Clés du Registre: 2
      PUP.Optional.Multiplug, HKU\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003_Classes\INTERFACE\{3B3F3AAD-FB97-49FF-BFEE-D22869AC4326}, Mis en quarantaine, [1cdaa6c2b6d496a01c807eb4d231936d],
      PUP.Optional.Multiplug, HKU\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003_Classes\TypeLib\{157B1AA6-3E5C-404A-9118-C1D91F537040}, Mis en quarantaine, [698d2c3c68224fe7247849e939ca867a],

      Valeurs du Registre: 1
      PUP.Optional.Spigot.A, HKU\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{0817DA7F-9431-4E41-9F5F-1122F5E890DC}|URL, https://fr.search.yahoo.com/web?fr=chr-greentree_ie{searchTerms}, Mis en quarantaine, [e511e8808ffbbd79b00770453ec51ee2]

      Données du Registre: 0
      (Aucun élément malicieux détecté)

      Dossiers: 0
      (Aucun élément malicieux détecté)

      Fichiers: 2
      PUP.Optional.Spigot.SID, C:\Users\Emilien\AppData\Local\Temp\{0F318E47-B177-40D3-A274-83802F14BEB0}\SMSetup.exe, Mis en quarantaine, [bb3b234514767eb8ef8f31018d793dc3],
      PUP.Optional.Spigot.SID, C:\Users\Emilien\AppData\Local\Temp\nsqF0C6.tmp\SM.dll, Mis en quarantaine, [6a8ca6c22d5df0465925da58bd49d32d],

      Secteurs physiques: 0
      (Aucun élément malicieux détecté)


      (end)
      0
    3. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Ok ...
      Pourrais-tu refaire une analyse ZHPDiag ?
      0
    4. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
       
      Voici : http://www.cjoint.com/data3/3EolL6wAKWZ.htm
      0
  4. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Voici les étapes à suivre :
    • Vide complètement ta corbeille
    • Ensuite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
    • Clique sur "Importer'
    • Et colle ce script :


    Script ZHPFix
    SysRestore
    FirewallRaz
    EmptyPrefetch
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    O61 - LFC: 13/05/2015 - 11:19:50 ---A- . (.Enigma Software Group USA, LLC..) -- C:\Users\Emilien\Downloads\SpyHunter-Installer.exe [3109248]
    [HKCR\CLSID\{320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49}] (SavePass)
    O43 - CFD: 01/02/2015 - 20:20:20 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
    • Clique sur Go en bas à gauche
    • Confirme le nettoyage
    • Et accepte le "vidage de corbeille"
    • Colle le rapport de nettoyage obtenu


    /!\ ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur /!\
    0
    1. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
       
      ZhpFix :

      Rapport de ZHPFix 2015.4.9.5 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
      Fichier d'export Registre :
      Run by Emilien at 14/05/2015 11:32:35
      High Elevated Privileges : OK
      Windows 7 Ultimate Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

      Corbeille vidée (00mn 02s)
      Dossier Prefetcher vidé

      ========== Clés du Registre ==========
      SUPPRIMÉ:* HKCR\CLSID\{320AF880-6646-11D3-ABEE-C5DBF3571F49}

      ========== Valeurs du Registre ==========
      Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
      Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
      SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {6C96DE4A-161D-470B-A4F6-8176E128D0ED}
      SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {8567A4B3-F012-4704-A74D-2187DDC8F8C5}

      ========== Dossiers ==========
      SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
      SUPPRIMÉS Temporaires Windows (60)
      SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2

      ========== Fichiers ==========
      SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
      SUPPRIMÉS Temporaires Windows (396) (92 241 192 octets)
      SUPPRIMÉ: c:\users\emilien\downloads\spyhunter-installer.exe

      ========== Restauration Système ==========
      Point de restauration du système créé avec succès


      ========== Récapitulatif ==========
      1 : Clés du Registre
      4 : Valeurs du Registre
      3 : Dossiers
      3 : Fichiers
      1 : Restauration Système


      End of clean in 00mn 10s

      ========== Chemin de fichier rapport ==========
      C:\Users\Emilien\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 14/05/2015 11:32:38 [1350]
      0
    2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Parfait ;)
      0
    3. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
       
      Rapport RogueKiller :

      RogueKiller V10.6.3.0 [May 11 2015] par Adlice Software
      email : https://www.adlice.com/contact/
      Remontées : https://forum.adlice.com/
      Site web : https://www.adlice.com/fr/roguekiller/
      Blog : https://www.adlice.com/

      Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
      Démarré en : Mode normal
      Utilisateur : Emilien [Administrateur]
      Démarré depuis : C:\Users\Emilien\Downloads\RogueKiller.exe
      Mode : Suppression -- Date : 05/14/2015 11:41:56

      ¤¤¤ Processus : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Registre : 14 ¤¤¤
      [Orphan] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\RK_Software_ON_E_AE1B\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad | WebCheck : {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} -> Non sélectionné
      [Orphan] (X64) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad | WebCheck : {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} -> Non sélectionné
      [Orphan] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\RK_Software_ON_E_AE1B\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad | WebCheck : {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} -> Non sélectionné
      [Orphan] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad | WebCheck : {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} -> Non sélectionné
      [Orphan] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> Non sélectionné
      [Orphan] (X86) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X64) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> Non sélectionné
      [PUM.DesktopIcons] (X86) HKEY_USERS\S-1-5-21-484245103-1241512421-358301609-1003\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> Non sélectionné

      ¤¤¤ Tâches : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Fichier Hosts : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Antirootkit : 0 (Driver: Non chargé [0xc000036b]) ¤¤¤

      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

      ¤¤¤ Vérification MBR : ¤¤¤
      +++++ PhysicalDrive0: INTEL SSDSC2CT180A4 SCSI Disk Device +++++
      --- User ---
      [MBR] d396d0a64ee13960141279b7d77fd24b
      [BSP] 26865313e8d4e20c5f7ad25a2bfc5db9 : Windows Vista/7/8|VT.Unknown MBR Code
      Partition table:
      0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
      1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 171603 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
      User = LL1 ... OK
      User = LL2 ... OK

      +++++ PhysicalDrive1: Hitachi HDT725032VLA380 SCSI Disk Device +++++
      --- User ---
      [MBR] a5b6eeac2a7e6c7c199cefd5db0c72b9
      [BSP] 2552b2d2227b2ea2b3c92a526a1a6f5d : HP MBR Code
      Partition table:
      0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 297147 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
      1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 608558265 | Size: 8095 MB [Windows Vista/7/8 Bootstrap | Windows Vista/7/8 Bootloader]
      User = LL1 ... OK
      User = LL2 ... OK


      ============================================
      RKreport_SCN_02262015_191043.log - RKreport_DEL_02262015_191049.log - RKreport_DEL_02262015_191054.log - RKreport_SCN_02262015_192059.log
      RKreport_DEL_02262015_192110.log - RKreport_DEL_02262015_192117.log - RKreport_DEL_02262015_192118.log - RKreport_DEL_02262015_192119.log
      RKreport_DEL_02262015_192120.log - RKreport_DEL_02262015_192125.log - RKreport_DEL_02262015_192134.log - RKreport_DEL_02262015_192135.log
      RKreport_SCN_02272015_152257.log - RKreport_DEL_02272015_152300.log - RKreport_DEL_02272015_152307.log - RKreport_SCN_03292015_164148.log
      RKreport_DEL_03292015_164222.log - RKreport_SCN_05132015_120743.log - RKreport_SCN_05142015_114137.log - RKreport_DEL_05142015_114145.log
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    4. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Relance juste Rogue Killer, refais un scan puis va dans la partie Registre et coche tous les éléments détectés. Clique enfin sur Supression
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    5. Blastorm Messages postés 25 Statut Membre
       
      Voilà, c'est fait, maintenant ? :)
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