Panne de mon iMacFermé

Question

Bonjour, 
J'ai besoin de votre aide. Les images de mon écran se figent, se superposent avec apparition de petits rectangles "pixels". Le pointeur de la souris se bloque également. Chaque fois, Je suis obligé d'éteindre l'ordi et le redémarrer. Merci d'avance aux membres de la communauté qui voudront bien me faire partager leurs connaissances. (PS, rester simple dans les explications car je suis un "doublezéro en informatique!!!)


Configuration: Mac OS X (10.10.3) / Chrome 42.0.2311.152

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vérifie si ce Mac est concerné par  cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/TS5167

Vérifie éventuellement son niveau de couverture / garantie en renseignant cette page avec son n° de série :
https://checkcoverage.apple.com

Fais également un Apple Hardware Test :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

Et si le problème n'est que logiciel, fais une réparation du disque et des permissions:
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite 

Bonne suite

doublezero1 · Answer

Ici, toujours doublezero1.
ma configuration système est :Informations matériel :

  Nom du modèle :	iMac
  Identifiant du modèle :	iMac9,1
  Nom du processeur :	Intel Core 2 Duo
  Vitesse du processeur :	3,06 GHz
  Nombre de processeurs :	1
  Nombre total de coeurs :	2
  Cache de niveau 2 :	6 Mo
  Mémoire :	8 Go
  Vitesse du bus :	1,07 GHz
  Version de la ROM de démarrage :	IM91.008D.B08
  Version SMC (système) :	1.37f3
  Numéro de série (système) :	W89041JE250
  UUID du matériel :	4323A183-3414-53B5-8087-A0DECE01C605

Panne de mon iMac

2 réponses

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