Panne de mon iMac

Fermé
doublezero1 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 - Modifié par Aliboron Martin le 14/05/2015 à 08:34
doublezero1 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015 - 15 mai 2015 à 01:41
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide. Les images de mon écran se figent, se superposent avec apparition de petits rectangles "pixels". Le pointeur de la souris se bloque également. Chaque fois, Je suis obligé d'éteindre l'ordi et le redémarrer. Merci d'avance aux membres de la communauté qui voudront bien me faire partager leurs connaissances. (PS, rester simple dans les explications car je suis un "doublezéro en informatique!!!)


2 réponses

Utilisateur anonyme
14 mai 2015 à 10:15
Bonjour,

Vérifie si ce Mac est concerné par cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/TS5167

Vérifie éventuellement son niveau de couverture / garantie en renseignant cette page avec son n° de série :
https://checkcoverage.apple.com

Fais également un Apple Hardware Test :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

Et si le problème n'est que logiciel, fais une réparation du disque et des permissions:
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

Bonne suite
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doublezero1 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015
15 mai 2015 à 01:37
Francis, recevez tous mes remerciements. Dès que possible je mets à exécution vos bons conseils et je vous tiendrais au courant si "je deviens un bon" !!!
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doublezero1 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 14 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2015
15 mai 2015 à 01:41
Ici, toujours doublezero1.
ma configuration système est :Informations matériel :

Nom du modèle : iMac
Identifiant du modèle : iMac9,1
Nom du processeur : Intel Core 2 Duo
Vitesse du processeur : 3,06 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de coeurs : 2
Cache de niveau 2 : 6 Mo
Mémoire : 8 Go
Vitesse du bus : 1,07 GHz
Version de la ROM de démarrage : IM91.008D.B08
Version SMC (système) : 1.37f3
Numéro de série (système) : W89041JE250
UUID du matériel : 4323A183-3414-53B5-8087-A0DECE01C605
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