Je ne peux plus lire mes messages

loul21 Messages postés 16 Statut Membre -  
loul21 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis une heure, je ne peux plus lire les messages entrants.
Ils sont bien dans ma boite de réception mais quand je clique dessus c'est vide
Je me suis envoyée un mail à moi même pour tester avec une image dedans
et idem, mail tout blanc.
Tout à l'heure j'ai reçu un drôle de message, sans titre, sans expéditeur, juste
avec le point d'exclamation rouge. J'ai tenté de le supprimer et rien n'y faisait
j'ai alors fermé mon logiciel et en le rouvrant, ce message avait bien disparu
mais depuis j'ai ce problème de mail vide.

Je fais partie d'un groupe ou je reçois beaucoup de mails et ça serait cata
si je ne peux pas les lire.

Merci par avance pour votre aide


A voir également:

3 réponses

VortexCube72 Messages postés 6 Statut Membre 5
 
Peut être est-ce du a un virus ou un malware? En tout cas je te conseille de passer ton antivirus et pour les malwares, il y a adwceaner:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


En espérant t'avoir rendu service.
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loul21 Messages postés 16 Statut Membre 2
 
Résultat de mon scan négatif, aucun virus !

Je ne sais plus quoi faire !!
J'ai bien outlook, mais je n'arrive pas à configurer une de mes adresses mail

Faudrait-il que je réinstalle incredimail ?
Mais comment conserver tous mes mails ?

Merci d'avance
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loul21 Messages postés 16 Statut Membre 2
 
J'ai déjà passé un anti malware mais rien, je vais lancer mon avast et je te tiens au courant... Merci
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