Plus accès au Panneau de configuration ni à internet

Lo.Lo Messages postés 1 Statut Membre -  
livreslesplusvendus Messages postés 93 Statut Membre -
Bonjour,

hier soir, mon pc à peine sous tension m'a affiché la fenêtre startup repair pendant un long moment. Le bureau s'est ensuite affiché mais je n'ai plus accès à l'explorateur Windows ni à internet. J'envoie ce message depuis un notebook.
Je précise que je ne suis pas calée en informatique comme la majorité d'entre vous.
Merci d'avance pour votre aide

Lo

3 réponses

  1. makitoch Messages postés 789 Statut Membre 94
     
    Bonjours quand tu redémarre il se passe quoi ?

    Essaye de faire ctrl+alt+suppr --> gestionnaire--> Fichier ( en haut a gauche de la fenètre) --> nouvelle tache (Exécuter)
    puis la tu tape :
    "explorer.exe" ça démarre la barre window normalement

    Si ça ne marche pas c'est que window doit avoir des fichiers sources corrompus il te faudra essayer un point de restauration.
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  2. Lo.Lo
     
    Bonjour,

    Lorsque je redémarrais, le bureau s'affichait normalement, pour le reste, pas de changement.

    j'ai essayé cette manip, ça n'a pas fonctionné. J'ai donné mon UC à un ami qui m'a viré W7 pour me mettre W8.1. Il a tenté un point de restauration, sans succès.

    Merci en tout cas pour ton aide.

    Ce qui me dérange, c'est de ne pas savoir ce qu'il s'est passé.

    Bonne journée,

    Lo
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  3. livreslesplusvendus Messages postés 93 Statut Membre 78
     
    Peut etre que certains fichiers indispensables au fonctionnement de Windows peut etre corrompus. Demarrez votre ordinateur avec le DVD Windows 7 puis reperez l'option "Repair". Cliquez dessus pour essayez de reparer le fichier en question.
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