Macbook qui ne démarre plus...

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tatinerun Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 13 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2015 - 13 mai 2015 à 08:37
_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 13 mai 2015 à 09:53
Bonjour,

En allumant mon mac, j'ai droit à cette page.... J'ai beau redémarré rien n'y fait, toujours la même page de dialogue.
Quelqu'un l'a déjà vue ? Que faire ? Pensez vous que le SAV pourrait avoir une solution ? Un contact de bon technicien sur la Réunion ?
Merci de votre aide.
Martine

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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21293 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 6 080
13 mai 2015 à 09:53
Bonjour,

Dans la capture d'écran que tu donnes, on peut y lire "Mac OS version: Not yet set". Cela signifie que le système Mac OS installé sur ton MacBook n'a pu être reconnu. Autrement dit, il a été endommagé.

Que faire ?
Cela dépend de la version de ce système: il semblerait que ce soit Snow Leopard 10.6. Saurais-tu nous le dire ?

Ritchi
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